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Änderungen und Neues im Portfolio

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Hallo lieber Leser! Internetblogger.de ist mein Hauptblog und hier wirst du auch eines manchen Males erfahren, was es alles Neues im Portfolio von mir gibt. Bis heute sind es neue Domains, die mit CMS-Blogs besetzt wurden und auch hier im Blog die neue Shoperöffnung, falls es dir noch entgangen ist.

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>> 35j, Blogger, Webmaster, Betreiber von Foren, Wikis, Projektverwaltungsprojekten mit JIRA, Bitbucket, Confluence. Ich finde einen grossen Gefallen an der gegenseitigen Vernetzung und dem Netzwerken mit den zahlreichen BloggerInnen.
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Alexander Liebrecht
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Internet-Shopping – wer geht heute noch ins Geschäft?

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Was vor 20 Jahren noch eine Zukunftsvision war, ist heute längst Realität: Per Mausklick werden allerlei Artikel bestellt, von Unterhaltungselektronik über Kleidung bis hin zum Wocheneinkauf im Supermarkt.

(Fast) alles ist online erhältlich und in einigen Branchen wird mittlerweile sogar bereits häufiger im Internet als im Geschäft gekauft. Der Trend geht ganz klar zum E-Commerce.

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Das neue Elektrogerätegesetz – ein Bürokratiemonster zu Lasten des Handels?

elektrogesetz-Deutschland

Das neue Elektrogerätegesetz ist auf den ersten Blick ein wahres Bürokratiemonster. Schaut man auf die Details, wird es leider auch nicht besser. Trotzdem ist es notwendig sich umfassend zu informieren, denn Verbrauchern erleichtert es die Altgeräterückgabe und Dir als Händler bürdet es enorme Pflichten auf, über die es sich lohnt Bescheid zu wissen.

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Onlinehandel und die eCommerce boomen weiterhin

livingo-de-onlineshop-fuer-moebel

Weihnachten ist vorbei, bereits die Ersten strömen wieder in die Läden, um Geschenke umzutauschen oder Gutscheine einzulösen. Weihnachten 2016 hat gezeigt, dass das Weihnachtsgeschäft im Online-Handel angekommen ist.

Fakt ist, die Internethändler erzielten in den letzten zwei Monaten des Jahres sogar etwa 27 Prozent ihres Jahresumsatzes –  dass das vor allem am Weihnachtsfest, lässt sich aufgrund der zeitlichen Nähe nicht leugnen.

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Vorteile von Bewertungen im Internet

bewertungen-im-internet-ecommerce-onlineshopping-internetblogger-de

Viele Faktoren bewegen User im Internet dazu, bei einem Onlineshop etwas zu kaufen. Zum einen ist es die Usability eines Onlineshops, aber auch die Position in den Ergebnislisten der Google Suche spielt eine Rolle.

Wir von der Internetagentur Löwenstark kennen aber einen weiteren Grund, warum Nutzer bei Ihrem Shop landen: Es liegt am Vertrauen, das Ihnen als Händler entgegen gebracht wird. „Und das Vertrauen“, so Geschäftsführer und Mitbegründer der Löwenstark Online-Marketing GmbH, Marian Wurm, „gilt als Garant für eine positive Weiterempfehlung im World Wide Web.“

Einer der wichtigsten Gründe für das Vertrauen, das Ihnen von Kunden entgegen gebracht wird, sind deshalb die Verkäuferbewertungen.

Löwenstark empfiehlt: Nutzen Sie deswegen das Potenzial von Bewertungen im Internet !

Bewertungen sind eine gute Möglichkeit, um mit den Kunden im Dialog zu treten. Sobald ein Händler positive Erfahrungsberichte vorweisen kann, werden bei Ihren potenziellen Kunden die Aufmerksamkeit und die Neugier geweckt. Vorteilhafte Aussagen im Netz machen ein Unternehmen authentisch und zugleich kann mit der Zufriedenheit der Nutzer geworben werden.

Konstruktive Kritik annehmen

Wer in einen direkten Dialog mit den Kunden tritt, muss auch auf Rückschläge gefasst sein. Nutzen Sie deshalb das unvorteilhafte Feedback als Chance und Herausforderung, Ihre Webpräsenz zu verbessern und Fehler zu vermeiden. Statt negative Einträge zu eliminieren, sollten eher Positive hervorgehoben werden.

Setzen Sie Ihren Fokus auf beliebte Artikel in ihrem Onlineshop und bewerben Sie sie stärker. Löwenstark steht als Partner im Online-Marketing gern an Ihrer Seite und berät Sie umfassend zu den Vorteilen eines durchdachten und professionellen Bewertungs-Managements.

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Bewertungen als mächtiges Marketinginstrument

Nicht nur in der realen, sondern auch in der virtuellen Welt können Bewertungen zum Erfolgsgarant im Marketing-Mix werden. Einige Voraussetzungen sollten für den korrekten Gebrauch der Bewertungen jedoch bedacht werden. Animieren Sie Kunden dazu, Ihnen ein positives Feedback zu hinterlassen, dann profitieren beide Seiten. Sätze wie zum Beispiel „Ihre Meinung ist uns wichtig“ können dabei eine große Hilfe sein.

Aber auch E-Mails an Kunden können einen freundlich formulierten Hinweis enthalten, dass eine Bewertung wünschenswert ist. Abzuraten ist jedoch von gekauften Bewertungen. Die Marketingexperten von Löwenstark empfehlen deswegen ein transparentes Arbeiten mit Erfahrungen und Äußerungen von Kunden. Nur so kann sichergestellt werden, dass die gewünschte Wirkung erzielt wird.

Bewertungen als Empfehlungen betrachten

Die Möglichkeiten, wie Bewertungen in Ihr Unternehmensportfolio positiv aufgenommen werden können, sind sehr groß. Zum einen können Google-Bewertungen in den Suchergebnissen auftauchen, zum anderen existieren branchenbezogene Bewertungsportale, bei denen Nutzer Kommentare hinterlassen können. Da Kunden in den meisten Fällen zuerst die Suchmaschine Google zu Rate ziehen, sobald sie sich über ein Unternehmen informieren, sollten Sie unbedingt über einen Eintrag in den hiesigen Portalen und bei Google nachdenken.

Oberstes Ziel im Online-Marketing ist es, dass Sie zufriedene Kunden haben. Qualität und Vertrauen bilden ein perfektes Duo, das Ihnen bei der Kundengewinnung hilft. Zusätzlich darf eine regelmäßige Kontrolle nicht fehlen. Ein positives Feedback kann schnell in das Gegenteil umschlagen und die mühsam aufgebaute Reputation ist dahin. Ein weiterer Tipp von Löwenstark: Nehmen Sie Verbesserungsvorschläge und Kritik an, um Routinen und Abläufe im Unternehmen zu verbessern. Davon profitieren nicht nur Sie, sondern auch Ihre Kunden.

Artikel by Andy

Bildquellen by Jirsak und by Bacho via Shutterstock.com

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