Als ich kürzlich auf Werbung für den Online-Modeshop Mastrucci Berlin auf Facebook gestoßen bin, war ich neugierig. Der Shop, erreichbar unter der Adresse mastrucci-berlin.de, präsentierte einen eleganten Damen-Blazer-Anzug der Marke Aurora. Da mir sowohl der Shop als auch die Marke Aurora gänzlich unbekannt waren, wollte ich vor einer möglichen Bestellung gerne Erfahrungen und Bewertungen von anderen Kunden einholen.
Herkunft und Impressum
Der Shop vermittelt den Eindruck eines deutschen Unternehmens mit Sitz in Berlin. Doch beim Blick ins Impressum fand ich nur spärliche Informationen, die keine klare Herkunft der Firma erkennen ließen. Dort stand lediglich:
Diensteanbieter gemäß § 5 des Telemediengesetzes
Gaetano Attardo
Anschrift & Kontaktdaten
13435 Berlin
Telefon: Auf Anfrage geben wir Ihnen gerne unsere Telefonnummer, damit Sie persönlich mit uns sprechen können
E-Mail: kundendienst.mastrucci-berlin@outlook.com
Offene Fragen und Bedenken
Diese minimalen Angaben im Impressum warfen einige Fragen auf: Woher stammt die Firma wirklich? Warum werden nicht alle in Deutschland vorgeschriebenen Firmendaten im Impressum angegeben? Wie gestaltet sich das Widerrufsrecht und gibt es kostenlosen Rückversand bei Reklamationen? Wohin muss man reklamierte Ware senden? Der fehlende Informationsgehalt im Impressum ließ bei mir Zweifel an der Seriosität des Shops aufkommen.
Aufruf zur Diskussion
Ich möchte eure Erfahrungen und Meinungen zu diesem Online-Shop hören. Habt ihr bereits Bestellungen bei Mastrucci Berlin getätigt? Wie verlief der Bestellvorgang, die Lieferung und gegebenenfalls Reklamationen oder Retouren? Teilt gerne eure Erfahrungen und Bewertungen in den Kommentaren, damit wir gemeinsam eine fundierte Einschätzung zur Seriosität dieses Shops gewinnen können. Mein Blog soll als neutrales Forum für den Austausch dienen.
Insgesamt bin ich gespannt darauf, was andere Kunden zu berichten haben und ob meine Bedenken hinsichtlich des Shops geteilt werden. Es ist wichtig, sich vor einer Bestellung gut zu informieren und auf Erfahrungen anderer Kunden zurückzugreifen. Nur so kann man sicherstellen, dass man bei einem seriösen Anbieter einkauft und unangenehme Überraschungen vermeidet. Ich freue mich auf eine offene Diskussion und darauf, mehr über Mastrucci Berlin zu erfahren.
Hallo habe ein Leinenhemd bestellt. Es ist dann auch noch fast 3 Wochen endlich eingetroffen. Minderwertige Qualität und die Ware fällt extrem klein aus. Ich vermute Direktversand aus China. Retour nicht möglich
Mehrfache Kontakt Aufnahme mit Support fehlgeschlagen. Keine Antwort Rückgabe unmöglich
Finger weg , unseriös Abzocke, Betrug
MfG Karsten
Zwei Mützen bestellt. Keine Reaktion auf zwei Mails durch mich.
Keine Ware, keine Reaktion
Versuche über Papal die Rückabwicklung.
Sehr unseriös! Finger weg vor diesen Angeboten!
Finger weg von der Firma, es wird minderwertige Ware geliefert. Von wegen kostenlose Rücksendung, Mann bekommt trotz mehrerer Mails keine Rückmeldung.
Vorsicht!!!!!!!
FINGER WEG
Das ist eine Abzocke, Masturicci Berlin. Betrug firma
Habe 2 paar schuhen bestellt , kam garnicjt an und keine Rückmeldung.
Habe vor ca 4 Wochen ein Herren-TShirt bei der Fa. Mastrucci bestellt ( zur Vorsicht 2 Nummern grösser wie üblich!) es kam gestern! Es stand eine 4XL im Etikett, ich würde aber sagen es ist eine Größe L. Also viel zu klein und Qualität👎!
Bekomme keine Antwort bzw Adresse wo ich das Shirt zurücksenden kann!
Hier Vorsicht! Nichts mehr bestellen! Betrugsabsichten?!!!!
Habe bei denen eine Jacke bestellt (XXL). Gekommen nach langer Zeit eine Jacke XXL, allerdings um viel, viel, viel zu klein. Seit einer Woche versuche ich Kontakt aufzunehmen. (Mailadresse siehe oben)
Sieht verdammt nach Fake aus.