Hallo liebe Damen und Modefreunde,
in den letzten Wochen ist mir immer wieder Werbung vom Augennstern Mode Shop gezeigt worden.
Heute habe ich mir den Shop mal angeschaut. Am Ende des Beitrages, im Kommentare Bereich lade ich alle Kunden von Augennstern ein eine Bewertung zu schreiben und über ihre Erfahrungen mit Augennstern zu berichten.
In der heutigen Zeit gibt es viele verschiedene Onlineshops im Bereich Fashion und Lifestyle und nur manche Onlineshops schaffen es, sich von der Konkurrenz abzuheben.
Der Onlineshop Augennstern schafft es zumindest auf den ersten Blick jedoch.
Im Folgenden eine kurze Vorstellung und ein Überblick über das facettenreiche Sortiment.
Inhaltsverzeichnis
Der Augennstern Mode Shop kurz vorgestellt
Augennstern hat für Frauen hochwertige und angesagte Shirts, Kleider, Schuhe und Taschen, die man sich trotzdem leisten kann.
Ab einem Mindestbestellwert von 79€ werden sogar die Versandkosten gestrichen.
Neukunden bekommen eine Ermäßigung von 10% auf ihre erste Bestellung in diesem Onlineshop.
Das Sortiment ist sehr kreativ und lebhaft und wird auf keinen Fall langweilig.
Die Preise sind sehr fair und man erhält hier tatsächlich Mode, die sich von bestehenden, eintönigen Designs löst und Hingucker schafft.
Klassisch und trotzdem im Trend!
Der Händler möchte neuesten Trends für jedermann zugänglich machen, damit jeder an der Mode teilhaben kann. Besonders im Hinblick auf die Kommunikation mit Lieferanten stehen die Kundenachfrage und die Wünsche der Kunden im Vordergrund. Es gibt verschiedene Werbeaktionen für die Kunden, die auf der Website offeriert werden. Besonders im Bereich Taschen gibt es ein breites Sortiment. Dennoch wird es nuanciert ausgewählt, es gilt Klasse statt Masse.
Der Kundenkontakt steht scheinbar im Vordergrund, weshalb man sich an seine Mailadresse auch direkt eine Einladung für Werbeaktionen schicken lassen kann.
Jeder Kunde kann hier ein Wunschteil seiner Wahl finden.
Eine sehr kreative Mode, die Qualität, Kreativität und Lebensfreude miteinander vereint.
Der Onlineshop ist sehr übersichtlich und ansprechend gestaltet und es ist einfach, sich zurechtzufinden.
Die entsprechenden Themenreiter helfen dabei, schnell das passende Produkt zu finden.
Man kann sich ein eigenes Nutzerkonto erstellen und Produkte in den Einkaufskorb legen.
Der Onlineshop ist modern gestaltet und optisch ansprechend, die Produkte werden übersichtlich präsentiert und es gibt Bilder, Kundenbewertungen und eine Größentabelle, die bei der Kaufentscheidung finden können.
Hier hat Frau einen schönen Onlineshop, in dem sie tolle Bekleidungsartikel und Schuhe bestellen kann.
Wer aber steht hinter Augennstern?
Ein Impressum , wie es bei deutschen und europäischen online Shops üblich ist kann ich bei Augennstern leider nicht finden.
Auf der Seite „Kontaktiere uns“
https://augennstern.com/pages/kontaktiere-uns
Findet man einen Adresse für ein Büro in Hongkong
Einheit D, 16 / F, One Capital Place, 18 Luard Road, Wan Chai, Hongkong
Als E-Mail Adresse ist die bedienung@augennstern.com angegeben.
Fragen zu Augennstern
Käufer von Augennstern oder die die bei Augennstern Mode kaufen möchten stellen sich natürlich auch ein paar Fragen die man sich bei deutschen online Shops eigentlich nicht stellen muss.
Einige wichtige Fragen habe ich mal aufgelistet.
Ich hoffe das die eine oder andere Kundin Antworten geben kann.
- Wie lange dauert die Lieferung bei Augennstern? Wohin schickt man eine eventuelle Rücksendung?
- Was kann man zur Qualität der Mode Artikel sagen?
- Ist der Kontakt schnell?
- Wie sind die Erfahrungen mit einer Stornierung von Bestellungen?
- Ist Augennstern eventuell sogar ein Fake Shop?
- Sind die Kleidergrößen leicht zu bestimmen und passen die bestellten Kleidungsstücke dann auch?
Bewertungen und Erfahrungen mit Augennstern
Damit sich andere Kundinnen über Augennstern vorweg informieren können, würde ich mich freuen wenn Kunden die bereits bei Augennstern gekauft haben, ihren Kauf bewerten.
Eure Erfahrungen mit Augennstern könnt ihr als Kommentar posten. Fragen zum Augennstern Mode Shop können auch mit anderen Kundinnen diskutiert werden.
Alternativen zum Augennstern Shop mit ähnlichen Produkten
Die Augennstern Werbung die man zurzeit z.B oft in Postfächern von Web.de und anderen E-Mail Anbietern sieht zeigt oft Damen Shirts mit Tiermotiven.
Ähnliche Shirts wenn nicht gar die gleichen Produkte findet man z.B auch bei Amazon.
Hier hat man natürlich einen Shop den man auch kennt und bei dem man auch weiß das zumindest die Rücksendung und die Erstattung Erfahrungsgemäß gut klappt.
Wobei hier auch nicht direkt von Amazon verkauft wird sonder von Drittanbietern aus China.
Das Giraffen Motiv T-Shirt auch bei Amazon
Werbung: Hier habe ich bei einem Shop das wohl beliebte Giraffen Motiv T-Shirt gefunden.
Bei diesen T-Shirt sieht man das gleiche Produktbild das auch Augennstern für das T-Shirt verwendet.
Es wird sich also vermutlich auch um das gleiche T-Shrit handeln.
Nur um einiges billiger als bei Augennstern.
Aktueller Preis bei Amazon 3,69 € + 5,99 € Versandkosten = 9,68 Euro
Bei Augennstern selber ist das gleiche T-Shirt mit 16,99 € ausgezeichnet. Hinzu kommen 4,99 € Versand = 21,98 €
Das Kuh T-Shirt auch bei Amazon
Ein weiteres Kleidungsstück, dass ich auf dem Augennstern Shop gesehen habe und für das sich sicherlich viele Frauen interessieren, ist das Kuh T-Shirt.
Dieses Kuh T-Shirt gibt es allerdings auch bei Amazon zu kaufen.
Die Lieferzeit ist mit ca. 4 bis 5 Wochen angegeben.
Mit dem Amazon Käuferschutz sollte der Kauf auch abgedeckt sein.
Bei Amazon steht zum Käuferschutz folgendes.
Die Amazon A-bis-z-Garantie bietet Schutz, wenn Sie Artikel erwerben, die von einem Drittanbieter verkauft und versandt werden. Unsere Garantie deckt sowohl die pünktliche Lieferung als auch den Zustand Ihrer Artikel ab.
Das Esel T-Shirt auch bei Amazon
Das Giraffen T-Shirt und das Kuh T-Shirt habe ich ja schon bei Amazon gefunden.
Nun habe ich weiter geschaut und auch das Esel T-Shirt das man bei Augennstern kaufen kann, gibt es auch bei Amazon.
Auch hier zu einem viel günstigeren Preis und der zusätzlichen Sicherheit durch den Amazon Käuferschutz über die Amazon A-bis-z-Garantie.
Positive und negative Bewertungen und Erfahrungen zu Augennstern
In diesem Bereich werde ich die positiven und negativen Bewertungen die ihr als Kommentar eingeschickt habt, zusammenfassen und gegenüber stellen.
ich freue mich auf eure Bewertungen und Erfahrungen mit dem Augennstern Mode Shop.
Bis dahin liebe Grüße
Lothar
Ich habe vor ca. 7 Wochen etwas bei Augenstern bestellt. Bis heute ist nichts angekommen. Von daher gehe ich davon aus, dass es sich hier um ein betrügerisches Unternehmen handelt und kann vor einer Bestellung nur warnen.
Hallo Anna,
So schnell würde ich jetzt nicht von Betrug reden.
Lieferungen von China können auch länger dauern.
Hast Du schon Kontakt aufgenommen.
Wenn ja , wie?
Wie hast Du bezahlt?
payPal?
Da hättest Du ja einen Käuferschutz.
Sage bitte Bescheid wenn doch noch was kommt die nächsten Wochen.
Grüße Lothar
Ich habe zum ersten (und mit Sicherung zum letzen) Mal bei diesem sogenannten Shop bestellt. Bestellung + Geldeingang wurden mir per eMail bestätigt, jedoch keinerlei Hinweis auf den Versand!
Dreimal schon habe ich unter"Bedienung@augennstern.com" um einen Hinweis gebeten – jedoch ohne jeglichen Erfolg!!!!
Mein Fehler besteht darin, dass ich erst jetzt, nachdem ich keinerlei Antwort der Firma bekommen habe, angefangen habe zu recherchieren.
Schade, dass die Firma Augennstern.com sich mit solchen Aktionen in Misskredit bringt.
Ich für mein Teil werde ab heute mindestens einmal pro Tag an den oben genannten MailAccount schreiben und um Auskunft bitten und solange sich niemand bei mir mit einer befriedigenden Antwort meldet, schreibe ich auch jeden Tag mindestens eine kritische Bewertung.
Gerne wäre ich eine gute Kundin geworden, da die Ware auf den Bildern ja sehr gut aussieht.
Hallo,
ich habe meine Lieferung nach knapp 3 Wochen vollsändig erhalten. Allerdings lässt die Qualität zum Teil sehr zu wünschen übrig.
Ich habe zwischenzeitlich drei Mails an die "bedienung@augennstern" Adresse geschickt. Ich erhalte keine einzige Anwort was das Thema Rücksendung betrifft.
Keine Ahnung, was ich jetzt noch tun kann.
Ich rate dringend von einem Kauf ab.
Halo,
das Angebot von Augenstern ähnelt verblüffend dem von "Modetalente".
Bei denen wollte ich ursprünglich mal bestellen, aber nachdem ich die überwiegend negativen Bewertungen bei reklamieren24.de gelesen habe, habe ich die Finger davon gelassen.
Die Bewertungen da waren ähnlich : sehr lange Lieferzeiten – bis zu mehreren Monaten- wenn überhaupt, schlechte Qualität – jemand schrieb nicht mal gut genug für einen Putzlappen – und keinerlei Reaktion auf Mails.
Ich würde da nicht bestellen.
Habe am 19.6.2020 einige Teile bestellt. Sie sind teilweise geliefert worden. Außer ein Kleid, das noch fehlt. Habe mehrere Mails geschrieben, und bis heute keine Antwort erhalten. Ich finde auch, dieses Unternehmen ist unseriös. Verstehe auch nicht, wieso Paypal mit solchen Firmen zusammenarbeitet.
Ich glaube, ich kann meine 24,99 Euro vergessen.
Ich habe auch bei dem Shop bestellt, von vier bestellten Artikeln kamen drei nach vier Wochen. Die Qualität ist teilweise deutlich schlechter als die Produktfotos vermuten lassen.
Eine Reklamation des noch fehlenden Artikels ebenso wie der Wunsch nach Rücksendung eines Artikels (er ist im Original viel billiger gemacht und farblich ganz anders) blieben bislang ohne jede Reaktion.
Die Kosten muss ich wohl auch unter Lehrgeld verbuchen…
Hallo, ich habe am 01.06.2020 bei Augennstern bestellt u via paypal bezahlt. Zum 1. Mal habe ich reklamiert am 24.06.2020. Zum 2. Mal habe ich reklamiert am 26.07.2020. Ich habe weder Ware noch eine Antwort auf meine Mails erhalten. Der Käuferschutz greift nach dieser Zeit nicht mehr. Ich hatte nicht früher reagiert, blauäugig wie ich war, weil ich tatsächlich glaubte, dass die Ware wegen Corona später eintrifft. Es steckt definitiv eine Betrügerfirma dahinter.
Hallo, habe im April Ware bestellt, über PayPol bezahlt, Ware sollte im Mai kommen, drei Mails geschrieben keine Antwort bekommen, dann bei Paypol Beschwerde eingelegt und nach 14 Tagen mein Geld zurückbekommen und heute ist ein Teil der Ware gekommen aber leider keine gute Qualität, keine Ahnung wie ich es zurück schicken kann.
Ganz übler Laden. Die Kleider sind schlecht verarbeitet, den günstigen Preis, den sie kosten sind sie nicht wert, werden von China hergeschickt und dorthin muss man sie dann auch auf eigene Kosten zurückschicken, wenn man sein Geld zurückbekommen möchte.
Wir können nur abraten. Auf solche Shops falle ich nicht mehr rein.
Leider kann ich mich meinen Vorgängern nur anschließen. Habe mich vom Aussehen und dem günstigen Preis blenden lassen. Habe zwei Kleider Mitte Juni bestellt, deren Bezahlung sofort per Kreditkarte beglichen wurde. Trotz mehrerer Nachfragen, bekam ich bis jetzt keine Antwort, außer dass unser E-Mail Postfach täglich mit mehreren Werbungen bombardiert wird.
Wie kann man sich davor schützen, kann mir jemand diesbezüglich helfen, bin diesbezüglich nicht so talentiert!
Auch ich werde auf diesen Shop nicht mehr reinfallen! Es ist ansonsten nicht meine Art etwas im Internett zu kaufen, ohne mich eingehend zu informieren.
Ja , leider muss jeder mal Lehrgeld zahlen!
Ich bin sehr enttäuscht von der Ware, sie entspricht auf keinem Fall der Bilder.
die Qualität und die Größen Angaben stimmen nicht Überein.
Am besten diese Seite blocken Indie Finger davon machen
Ich kann nur sagen , hier kann es sich nur um Betrug handeln. Ich habe per Paypal bezahlt, dann kam erst mal nichts. Nach 2 Monaten kamen dann von 4 bestellten Artikeln, die bezahlt sind, zwei Artikel, einer davon war nicht von mir bestellt. Die bestellte Ware ist bis jetzt nicht angekommen. Also Finger weg von diesem Fakeshop.
Hallo,
Vorsicht vor diesem Shop. Ware ist qualitativ der letzte Polyester Schrott, weder Rechnung, noch Lieferschein liegen bei, Retourenunterlagen Fehlanzeige. Auf Mailanfrage wird nur auf eine Retourenadresse in China angeboten.
Also bestellt bloß nicht da!
Bestellte Ware kam in schlechter Qualität und in der falschen Farbe an. Jetzt soll ich diese auf eigene Kosten zurücksenden um mein Geld zurückzubekommen. Wo gibts so was. Nieeee wieder, wenn man sich die Bewertungen im Netz ansieht, hätte man es sich denken können.
Auch ich habe schlechte Erfahrungen gemacht, Rücksendungen nicht möglich
die Qualität ist sehr sehr schlecht. Habe bis jetzt allen Freunden von dieser Firma abgeraten. Mein Geld ist natürlich futsch
Leider bin auch ich auf diesen Shop hereingefallen.
Da ich kurz nach der Bestellung bei Mimikama eine Warnung vor diesem Versender gefunden habe, konnte ich die Lastschrift bei PayPal noch rückgängig machen und habe – noch – keinen finanziellen Schaden.
Die Ware kam nach acht Wochen. Die Qualität ist wie hier schon beschrieben: selbst als Putzlappen untauglich. Außerdem viel zu klein.
Seit einer Woche versuche ich über Mails mit Bedienung @ augennstern.com eine Rücksendeadresse zu erhalten. Mir wurde mehr oder weniger angedroht, den Erhalt der Rücksendung abzustreiten. Außerdem liegen die Portokosten für eine Paket nach China mit Nachverfolgung bei knapp 70,-€.
Jetzt wurde mir ein Rabatt angeboten.
Noch ist die Geschichte nicht beendet, eines kann ich aber auf jeden Fall sagen: Finger weg von augennstern!!!
Ja,leider! Auch meine Erfahrung ist eine schlechte. Die Kleider sind sehr verlockend, sehr schon anzusehen. Im Mai habe ich 2 Kleider bestellt und bezahlt. Diese €48.- kann ich abschreiben. Die Ware ist nie gekommen, x-mal habe ich an die angegebene Mailadresse geschrieben, ohne eine Antwort zu bekommen. Ich bin selber schuld, schon einmal ist mir das passiert, es sind zwar die Pakete damals gekommen, aber die Ware war nichtmal als Putzfetzen zu gebrauchen. Damals konnte ich auch noch eine Rücksendung bewirken, habe aber diese selber bezahl. Nach Belgien, war auch nicht billig. Damals bekam ich dann wenigstens den Warenwert nach ca. 6 Monaten ersetzt!! Die Firma nannte sich damals " floriday". Ich werde weiter versuchen, das Geld zurückzubekommen, ist aber schwierig ohne wieder Geld in die Hand zu nehmen. FAZIT : Finger weg von unbekannten Firmen!!! Romana W.
Ich kann leider auch nichts Positives berichten. Nach Bestellung habe ich mich über die Prozedur gewundert, dass man gar nicht nachverfolgen konnte und habe dann recherchiert und sehr viel negative Bewertungen gelesen. Ich habe mich geärgert, dass ich das nicht vor meiner Bestellung gemacht habe. Daraufhin habe ich die Bestellung per Email storniert. Das sollte ja angeblich gehen, wenn die Ware noch nicht geschickt wurde, die behalten dann einen Teil ein, was auch unverschämt ist. Nach ein paar Tagen antworteten sie mir, dass ich mich gedulden solle, sie würden die Ware schicken!?? Eine erneute Stornierung per Mail wurde ignoriert. Nach 15 Tagen kam die Ware an, die landet bei mir direkt in die Altkleidersammlung. Was angeblich Leinen sein sollte, war 100 % Polyester, nichts sah aus, wie auf den Fotos. Die Größen sind falsch, die Farben sind völlig anders. Wieso können solche Shops, die sich im Ausland befinden hier auf den deutschen Markt, zumal man rechtlich auch nichts machen kann??
die Firma Augennstern kann man überhaupt nicht weiter empfehlen. Die Ware kommt sehr spät, dann ist das nicht das was man bestellt hat. Die Rücksendung ist sehr problematisch – lfd. andere Versandadressen – über Hermes geht gleich gar nichts, da kein Retourenschein nicht online erstellt werden kann – es fehlt eine Mailadresse sowie eine Telefonnummer (das erforderlich ist) .
Emails werden gar nicht beantwortet – mittlerweile habe ich 3 mal geschrieben ohne Erfolg. Ob ich mein Geld zurückbekomme kann ich auch noch nicht sagen – bis dato nicht –
Liebe Grüße und lasst die Finger weg von Augennstern!!!!!
Hallo,
auch ich habe mich von dem Internet Angebot blenden lassen. Ich habe im Anfang Juli T-Shirts im Wert von knapp 50 Euro bestellt. Bis zum 01.08.2020 wurde der Versand dokumentiert. Wann ich beliefert werde steht wohl noch in den Sternen. Auf meine Mails wird zwar geantwortet, aber genauer Liefertermin wird nicht genannt. Nun gut, ich werde mir demnächst 2 mal überlegen, ob ich dort nochmal was bestelle.
Hallo, kann nur eine absolute WARNUNG aussprechen, bloß nichts bestellen! Absolut unseriöse Firma. Will man etwas zurückschicken, kann man das selbst bezahlen. Die entscheiden dann nach Gutdünken, ob man sein Geld zurückbekommt oder nicht. Wenn die Sachen nicht passen oder die Qualität nicht gefällt, ist das Geld futsch. Liege jetzt seit Wochen in einem Emailverkehr mit denen – dass sie einem antworten, ist schon außergewöhnlich. Da Paypal die Zahlungen abwickelt, dachte ich, ich wäre auf der sicheren Seite, leider hatte ich die Bewertungen nicht gelesen. Der Verbraucherschutz warnt übrigens auch vor Augennstern. Liebe Leute, sucht euch lieber woanders eure Klamotten aus!
Hände weg von dieser Firma!
habe leider die Negativ-Bewertungen vor dem Kauf nicht gelesen und bin ebenfalls auf die Betrugsmasche reingefallen. Die Ware traf bei mir 1-2 Monate nach Bestellung ein und hatte nur wenig Ähnlichkeit mit der bestellten Ware und zwar hinsichtlich Design, Farbe und Stoff (Polyester statt Leinen oder Seide!) Anschreiben werden nicht beantwortet. Der Rest ist unnötiger Stress und Konfliktlösung über Paypal.
Man sollte nie bei einem Internetshop bestellen, den ich nicht kenne bzw der von Freunden Verwandten empfohlen wird! Ist das nicht möglich und die Verlockung zu groß ist ausführliches Studium im Internet für mich jetzt oberstes Gebot! Ich bin froh, dass ich nur knapp 25€ "versenkt" habe!
Hallo, kann mich den übrigen Kunden nur anschließen, falsche Ware bekommen, und auf E-Msils leider keine Snwort erhalten, ja nichts dort bestellen , schlechter Shop
Hallo,
jetzt wird die nächste Sau durchs Dorf getrieben.
Modekorridor
heißt der neue Shop mit der gleichen Betreiber Adresse in Hongkong.
Da habe ich heute Werbung in meinem web.de E-Mail Account gesehen.
Habt ihr die Werbung auch schon gesehen?
Grüße Lothar
Unglaublich. Erst dauert es Wochen lang bis etwas kommt und dann stellt sich heraus dass alle gelieferten Artikel nicht bestellt wurden. Kein einziger entsprach der Bestellung. Wir wollten unser Geld zurück. Geht aber nicht.
Ich rate dringend davor ab etwas bei Augennstein zu bestelle. Ist lediglich eine große Abzocke.
Hallo,
Ich habe mir einige Kommentare gelesen da ich auch betroffen bin. Ware war nicht von der Qualität wie in der beschreibung
Ich sage zu den Stoffen "Müll".
Erreiche mit Email+Fotos(Anhang)
Nichts!
Ich werde bis zum 01.09.20 auf eine Antwort warten. Dannach werde ich in allen öffentlichen Internet Seiten meinen Fall und die Erfahrung über AUGENNSTERN veröffentlichen und die angehende Käufer vor dieser Seite AUGENSTERN warnen.
Punkt!
Die Idee eine Sammel Klage kamm mir!
Hände weg!!!
Die Ware kommt unverzollt.
Rücksendung ist absolut unmöglich!
Halten Sie sich BITTE fern!!!
Hallo. Ich hatte das selbe Problem.. Laut Paypal soll ich es zurückschicken habe auxch die Adresse erhalten nur wie soll ich da rausfindenwie ich es auf der versandmarke ausfüllen soll? Weis das jemand hier. Danke. Mfg bianca
Wie ist denn die Adresse die Du erhalten hast?
ich warne vor einer Bestellung!
Die Qualität der gelieferten Artikel ist minderwertig sowie falscher Artikel geliefert. Habe mehrere Mails an bedienung augenstern.com gesendet und um Mitteilung der Rückgabedaten und -adresse gebeten, leider ohne Erfolg, so dass eine Rückgabe und Erstattung des Kaufpreises nicht möglich ist. Bedauerlicher weise muss ich sagen, dass ist BETRUG!
Achtung: Finger weg lassen.
Die Qualität der Ware lässt noch mehr wie zu Wünschen übrig.
Relativ teure Naturstoffe angepriesen und billige Polyester-Ware geliefert bekommen.
Für die Ware sind 5,00€ noch zu viel Geld.
Die Ware würde ich in keinem Geschäft kaufen.
Bin leider auch darauf reingefallen. Habe vorher nicht erkannt,dass die Sachen aus China kommen. Es ist alles viel zu klein,falsche Farbe oder sogar falsches Produkt. Es steht zwar eine Retourenadresse auf dem Päckchen,aber ob das Geld zurück kommt ist fraglich. Ich rate vom Einkauf ab.
habe leider auch bei augennstern gekauft ,mußte aber alles auf eigene kosten zurückschicken, da falsches mateial,falsche farbe, falsches muster geliefert wurde. auf email wurde nicht geantwortet
Hallo Angela,
an welche Adresse musstest Du es zurückschicken?
Welche Kosten sind entstanden?
Grüße Lothar
Auch ich war zu blöd mich vorher zu informieren. Statt 100% BW habe ich ein T-Shirt in 100% Polyester erhalten. Ich werde mir nicht die Mühe einer Rücksendung machen, die gelesenen Kommentare sind zu entmutigend. Tonne auf, Müll rein , Lehrgeld bezahlt. Dafür ein Shirt weniger in diesem Sommer
Ich habe 4 Teile bestellt. Blöderweise hab ich danach erst die Bewertungen gelesen. Nur schlechtes. Somit habe ich umgehend die Bestellung storniert. 4x innerhalb von 24 Stunden. Trotzdem kam die Ware nach ein paar Wochen. Von 4 Teilen, zwei, die nicht der Bestellung entsprechen. Rücksenden geht gar nicht. Jetzt haben sie mir als Ausgleich 1/4 des Betrages erstattet. Ich bin so wütend auf mich selbst. Hab mein Lehrgeld bezahlt.
Bitte nichts bestellen.
Sehr peinlich Geschichte
Habe für über 200 Euro bestellt und nach Wochen aller billigste Ware bekommen – aufgeklebte Plastikbilder auf billigsten T-Shirts und völlig andere Kleider als bestellt – direkt aus China.
Rückmeldungen nach meiner Reklamation kamen kaum leserlich (Goggle Übersetzer?) und boten mir die Rücksendung (eigene Kosten fast 50 Euro!!!) oder einen Rabatt über 40% – weil die Ware bei Rücksendung oft verloren geht!!!
Die Ware war angekündigt in zehn einzelnen Mails (pro Bestelltes Teil eine Mail), es gab nie eine Rechnung und geliefert wurde in Plastiktüte verpackt – Rücksendung war nur im festen Karton möglich.
Bis heute habe ich nach der Rücksendung am 26.07. mit (wie gefordert) schriftlicher Ankündigung noch nichts wieder.
Ich denke, die wirklich billigste und schlechte Ware ist verschwunden und der Verkäufer wird sich auch nie mehr melden!
Mein Rat: Auf keinen Fall etwas bestellen bei Augennstern.com (mit 2 n geschrieben)
Zitat aus einem Schreiben:
Wenn Sie Ihr Paket zurücksenden möchten, verpacken Sie den Artikel sicher mit der eigentlichen Verpackung und fügen Sie eine Notiz an (mit Angabe Ihrer Bestellnummer, Ihres Namens und Ihres Grunds).
Name: Cairong Lin
TEL: 13826048530
Adresse: Nr. 7, Yongda Road, Stadt Huadong, Bezirk Huadu, Stadt Guangzhou, Provinz Guangdong, China, Postleitzahl:510000
Die Fracht sollte jedoch von Ihrer Seite bezahlt werden.
Bitte teilen, wann Ihr Paket versendet, und senden Sie uns Tracking-Nummer, damit wir verfolgen können. Wir werden dann die Sendung überprüfen. Sobald wir das Rücksendepaket erhalten haben, werden wir es umtauschen oder möglich zurückerstatten. Bitte senden Sie es über die "Inklusive Steuern" zurück,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung
Finger davon lassen!
Ich habe meine Bestellung an 2 nacheinander folgenden Tagen im Internet aufgegeben.
Die 1. Lieferung kam nach 6 Wochen und nach etwa Sendung ohne Rücksendebeleg und die Bekleidung ist nicht das was ich bestellt habe. Die Größe XL enspricht der Größe 48/50, billigste Synthetikfaser unmögliche Paßform. Da sehen Säcke ja noch schöner aus. (nur für die Mülltonne geeignet).
Vor vier Wochen habe ich zwei Kleider bestellt, sind nach gut einer Woche angekommen, alles gut! Aber die Qualität katastrophal drinnen kein Edikett, aber für jeden Depp klar zu erkennen Polyamid, bei der Anprobe dachte ich sei in der Sauna. Der Shop ist schön anzuschauen, aber das ist
das einzige. ALSO Finger Davon!!!!!
Vorsicht! Nie wieder werde ich dort bestellen und rate jedem ab dies zu tun. Die Ware entspricht weder in Qualität, Größe und Farben den Abbildungen. Wenn man dann je Ware zurücksenden möchte meldet sich zunächst keiner und dann folgen Angebote die Ware zu behalten und einen Abschlag zu bekommen. Das Argument war verschenke Sie die Kleidung doch Freunden. So eine schlechte Qualität kann man aber nicht verschenken. Zuletzt bot man mir einen Abschlag von 80%, den ich auch ablehnte, weil die Ware noch nicht einmal 20% des Preises wert ist. Erst als ich den Käuferschutz von Paypal einschaltete, bekam man eine Adresse zur Rückgabe genannt. Man muss versichert zurückschicken, da man sonst keinen Beleg zur Rückgabe hat. Letztendlich bin ich auf 23,00 Euro Porto kosten sitzen geblieben, da Paypal nur 25,00 Euro die Kosten übernimmt. Tatsächlich kostet das Paket nach China aber 48,00. also hat man nur Ärger mit dem Shop. Ich kann nur dringend von Käufen dort abraten.
Hallo,
ich fand auch die angebotenen Artikel einfach total hübsch und chic. Also bestellt. Mit dem Rabatt beim Kauf mehrerer Artikel wurde auch dieser auf den preiswertesten Artikel gewährt. Angegebene Lieferzeit zw. 13 und 20 Tagen wurde etwas überschritten… Das Warten war zwar echt schwer .. für eine Frau die Klamotten erwartet… aber was man dafür nicht alles erduldet…😉 Problem dann nur: es wurden von fünf Artikeln komplett alle falsch geliefert. Die Größen wie bestellt, wenn auch alle zu klein ausfallend.. aber 2 T-Shirts, 1 Top, eine Latzhose alle mit anderen Motiven und Ausführungen. Beim 5. Artikel, einer bestellten Shorts kam anstatt dieser ein Walle-Walle Hemdchen, bei dem ich mich schäme es an zu probieren.
Auf eine Augennstern Email (WICHTIG beachtet bitte das zweite "n" in der Mitte) sonst gibt's nur failure Damon Antwort, kam nach einer gefühlten Ewigkeit die Rückbitte, Strichcodes, Größenetikette und Artikel als Foto mit anbei zu senden. Laut Google Recherche übliche Hinhalte-Taktik bei diesem Unternehmen, dass übrigens hinter all diesen ähnlichen Websites mit diesem Artikel-shop-angeboten steht.
Da die Antwort so ewig dauerte, bin ich jetzt erst Mal dabei eine einzige im gelben Sack versehentlich entsorgte Plastiktüte mit Strichcode zu suchen… Also wenn dieses Hin und Her tatsächlich was bringen sollte, hab ich hoffentlich im Winter meine Sommerklamotten….
Einfach total schade, weil die Klamotten ja echt der Hammer wären, süß, witzig und chic… Wo gibt's das schon… Wobei bei alles falschs, auch 100,-€ zuviel…😟
Gruß
Anfang August habe ich ein Sommerkleid bestellt. Ende August erhielt ich einen Umschlag mit einem völlig anderen Kleid als dem bestellten ohne irgendwelche Begleitpapiere.
All meine e:Mails an die angegebene Adresse blieben bisher unbeantwortet!
Da eine Rücksendung nach China fast so viel kostet wie das Kleid selbst, wollte ich gerne wissen, ob die Kosten ersetzt werden. Das konsequente „Nicht-beantworten“ Meiner Mails gibt mir die Antwort, also lasse ich es und ziehe daraus die Lehre, in Zukunft vor der Bestellung genauer die Bedingungen zu lesen.
Meine Empfehlung:
Bei dieser Firma in keinem Fall etwas bestellen.
Es ist ein unseriöses Unternehmen !!!
Habe Ende September dort bestellt und es kamen, nach langem Warten, total falsche Waren mit billigster Qualität (alle Polyester!)! Nachdem ich sie angeschrieben habe, wurde mir gesagt, dass es nicht möglich ist die Ware zurück zusenden. Ich solle sie doch verschenken und sie erstatten mir 40% der Kosten…
Diese Teile wurden umsonst genäht. Ich kann sowas nicht mal verschenken! Sie wurden umsonst gesandt, schade für die Umweltbelastung! Sie werden im Müll landen. Das kann man niemandem antun….
Ich habe auch bestellt, habe die Ware auch erhalten, absolute Frechheit. 1 Teil habe ich gar nicht erhalten, dafür 1 was ich gar nicht bestellt habe. 1 Shirt ist gar nicht fertig genäht, an Ärmeln und Halsausschnitt fehlt die Einsäumung. Material absolut billig, die Farben sind ausgewaschen. Habe schon 2 Mail geschrieben, keine Antwort. Kann nur jedem empfehlen, Finger weg, wenn die Versuchung auch noch so groß.