Derila Kopfkissen – Eure Erfahrungen und Bewertungen

Hallo liebe Leute,
In den letzten Tagen habe ich immer wieder mal Werbung für das Derila Kopfkissen gesehen.
Ein schönes Kopfkissen, das auch gesund ist interessiert mich schon eine Weile.

Nun stellt sich aber die Frage ob dieses Kissen auch wirklich das Geld wert ist.

Diese und andere Fragen können letztendlich nur von Leuten beantwortet werden die bereits ein Derila Kopfkissen gekauft haben.

Aus diesem Grunde möchte ich euch herzlich einladen eure Derila Kopfkissen Erfahrungen als Kommentar, mit mir und den anderen Lesern meines Blogs zu teilen.

Ich stelle euch erst einmal das Derila Kopfkissen vor.

Da ich selber noch kein Derila Kopfkissen gekauft habe habe, ich die Informationen für die Vorstellung auf der derila Webseite get-derila.com recherchiert.

Eure Erfahrungsberichte und Bewertungen könnt ihr dann am Ende des Beitrages in das Kommentar Feld einschreiben.

Derila – kurz vorgestellt

Nacken- oder Rückenschmerzen können auf eine falsche Haltung beim Schlafen zurückführen. Daher ist ein ergonomisches Kopfkissen nicht nur praktisch, sondern auch wichtig.

Diese Vorteile haben Kopfkissen von Derila!

Es gibt einige Vorteile der Derila Kopfkissen, die für einen erholsamen Schlaf sorgen. Hier gibt es zum einen das ergonomische Design. Durch die Form der Kissen wird eine Unterstützung für den Kopf, Nacken, Rücken und die Schultern geboten.

Ein weiterer Vorteil ist der premium Rückstellschaum. Das Kissen besteht aus hochwertigem Memory Foam, welches sich den Konturen des Körpers anpasst. So kann man in jeder Position optimal schlafen.

Zudem ist das Kissen leicht zu einigen, da der Bezug abnehmbar ist. Diese kann anschließend in der Waschmaschine gewaschen werden. Des Weiteren ist das Kissen leicht und gut tragbar. Daher eignet es sich hervorragend für Reisen.

Diese Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Derila!

Derila bietet einige verschiedene Zahlungsarten an. Hierzu gehören Folgende:

  • VISA
  • Mastercard
  • PayPal
  • Ratenzahlung
  • Zahlung in 14 Tagen

Bei der Ratenzahlung und der Zahlung in 14 Tagen läuft die Abwicklung über Klarna. Der Vorteil bei den unterschiedlichen Möglichkeiten ist, dass für jeden eine passende Variante zur Zahlung vorhanden ist.

Auch wenn PayPal einer der sichersten Zahlungsmethoden ist, so sind hier die Zahlungen mit anderen Mitteln ebenso sicher. Das liegt an der 256-Bit-SSL-Verschlüsselung.

Was ist beim Versand zu beachten?

Die Lieferung erfolgt in die meisten Länder und dauert nach Deutschland etwa 10 bis 14 Tage. Um die Lieferung zu verfolgen, kann man folgende Daten auf der Tracking-Seite eingeben:

  • Bestellnummer
  • Sendungsverfolgungsnummer
  • E-Mail-Adresse

Gibt man eine dieser Angaben an, kann man die Sendung verfolgen. Zu beachten ist allerdings, dass die Bearbeitung der Bestellung 1 bis 2 Werktage in Anspruch nimmt. Daher sind diese Tage, wie auch Feiertage bei der Lieferzeit zu beachten. Auch Produkteinführungen von limitierten Editionen können für Verzögerungen verantwortlich sein.

Sollte einmal ein Kissen beim Versand beschädigt worden sein, bietet Derila einen kostenlosen Ersatz an. Hierzu nimmt man über das entsprechende Formular Kontakt auf und fügt Bilder der beschädigten Verpackung und des beschädigten Artikels ein.

Ein besonders wichtiger Punkt bei dem Thema Versand ist, dass die Produkte aus Lagern versendet werden, die sich außerhalb der EU befinden. Daher kann es vorkommen, dass Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstige Zollgebühren anfallen können.

Welche Firma steht hinter Derila?

Die Frage welche Firma hinter irgendeiner Webseite steht beantwortet oft das Impressum.

Im Fall von Derila gibt es auch ein Impressum.
Ein Klick auf die Seite Kontakt verrät eine Adresse in Litauen.

Orbio world, UAB
K. Donelaicio 60,
LT-44248, Kaunas,
Lithuania

Ob diese Adresse auch die Rücksendeadresse ist für den Fall dass man widerrufen oder berechtigt reklamieren möchte, geht aus den Angaben auf der Seite nicht hervor.

Hier stellt sich natürlich auch wieder die Frage ob die Derila seriös ist und eine Rücksendeadresse in Deutschland zur Verfügung stellt..

So funktioniert eine Rücksendung!

Bei genauem Lesen stellt sich die Rücksendung doch etwas kompliziert da.
Auf der Seite mit den Rückgaberichtlinien ist die Rücksendung in fünf Schritten erklärt.

Zum Schluss wird auf einen Abschnitt 6 der AGBs für weitere Informationen zu Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien hingewiesen.
Einen Link zur AGB ist auf der Webseite für mich nicht zu finden.

Rückgabe zusammengefasst so wie es verstanden habe.
Bei Derila hat man 30 Tage lang die Möglichkeit, die Ware zurückzuschicken. Allerdings dürfen nur folgende Gründe für die Rückgabe bestehen:

  • Der Artikel ist mit beschädigter oder verschmutzter Verpackung angekommen.
  • Das Produkt ist defekt oder anderweitig nicht in Ordnung.
  • Es wurde der falsche Artikel geliefert.
  • Der Käufer hat seine Meinung geändert und möchte das Produkt nicht mehr. Allerdings darf die Ware dann weder genutzt noch geöffnet worden sein.

Für eine Rücksendung muss man die Kundensupport-Abteilung kontaktieren. Hierzu füllt man ein Formular aus und gibt den Namen, die E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

Anschließend wird die Anfrage geprüft und man bekommt innerhalb von 3 Werktagen eine Antwort und den Link zum Rücksendeformular. Ist die Sendung angekommen, kommt es zu einer Rückerstattung des Geldes. Allerdings werden Rücksendekosten hier nicht berücksichtigt. Ebenso wird ab 14 Tage nach dem Kauf eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Diese wird von dem zu erstattenden Betrag abgezogen!

Eure Bewertungen Fragen und Erfahrungen zum derelia kopfkissen

Wie Eingangs schon geschrieben, möchte ich mit diesem Beitrag auch ein paar Erfahrungsberichte zum Derila Kopfkissen sammeln.

Der Erfahrungsaustausch ist sicherlich auch für alle anderen interessant, die sich für den Kauf des Derila Kopfkissens interessieren, sich aber noch nicht sicher sind ob Sie es kaufen sollen.

Da so ein Kissen auch nicht billig ist, möchte man sich sicherlich im Vorfeld schon mal informieren ob z.b die Firma aus Litauen die hinter Derila auch seriös ist.

Ob der Kundenkontakt so ist wie man ihn erwarten sollte.
Wie der Widerruf abgewickelt wird für den Fall dass das Kopfkissen nicht gefällt.
Wie eine Reklamation mit kostenloser Rücksendung abgewickelt wird, für den Fall dass das Derila Kopfkissen bereits beschädigt geliefert wurde.

All diese Fragen lassen sich ja nur von Kunden beantworten die bereits Erfahrungen mit dem Derila Kopfkissen und der Bestellung bei der Firma im Onlineshop, gemacht haben.

Ich freue mich auf Eure Erfahrungsberichte Bewertungen und Fragen.

Viele Grüße
Lothar
Internetblogger.de

Nachtrag:

Derila Kopfkissen bei Amazon kaufen

Das Derila Kopfkissen kann man auch bei Amazon kaufen. Das habe ich gerade gesehen.
Es lohnt sich halt immer auch erstmal bei Amazon nach Produkten zu suchen die sonst nur im Ausland bestellbar sind.

Ich habe hier folgendes Angebot gesehen welches eine 1 Tages Lieferung mit Prime beinhaltet.

Werbung:

Werbung: Das Derila Kopfkissen auch bei Amazon kaufen

Wenn man das Derila Kopfkissen bei Amazon kauft hat man auf jeden Fall alle Vorteile, die Amazon bezüglich Rücksendung und Widerruf für ihre Kunden bietet.

Vielleicht ist das auch die beste Lösung dass Derila Kopfkissen zu kaufen, ohne sich Gedanken machen zu müssen was sein wird wenn es mal nicht gefällt.

2 Kommentare

  1. Lothar du bist toll,
    endlich mal jemand der sich dem Thema Derila Kopfkissen annimmt. Danke dafür, wenn es auch keine Lösung für mich gibt. Die Betreiber sind unseriös, man bekommt einfach Artikel mit auf die Rechnung gebrummt ohne Bestellung, wenn man versucht zu stornieren, bedankt sich der Betreiber mit einem Dankeschön für Ihre Bestellung. Eine Sendungsstornierung wird innerhalb 24 Std angeboten, und wird ignoriert. Meine Sendung soll 153, 77 € kosten Es gibt kein Rücksendelabel, 14 Tage sind um und ich habe echt alkes versucht, due reagieren nicht mehr die Adresse habe ich ja, was aber wenn die das Paket nicht annehmen und ich nun nochmals 25€ für die Rücksendung bezahle, großes Risiko. Es gibt soviele denen dasselbe wie mir passiert ist und die Ware nun auf ebay Kleinanzeigen und anderen Plattformen anbieten. Was soll ich nur tun

  2. Vorsicht mit der Bestellung
    Kissen kann man nicht zurückgeben
    ich habe ein Kissen bestellt, es kommt eingeschweisst und komprimiert,
    um es zu fühlen und die wirkliche Grösse zu sehen, muss man es aufmachen.
    Es ist sehr hart und nicht für jeden geeignet.
    Man kann es aber danach nicht mehr zurückschicken!!!!!
    Das ist echt ein Witz
    Also Finger weg

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