Bei Emma Keller handelt es sich um eine Lifestyle-Marke. Diese ist im Speziellen für viel beschäftigte und hippe Frauen. Besonders, wenn man ständig beschäftigt ist, denkt man am wenigsten an sich selbst. Darum findet man bei emma-keller.de immer die angesagtesten und besten Trends.
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Diesen Shop stelle ich euch heute vor. Und am Ende dieses Beitrags habt ihr dann die Möglichkeit, Eure Erfahrungen mit emma-keller.de zu teilen. Zudem könnt ihr eine Bewertung zum Shop abgeben.
Inhaltsverzeichnis
Ein einfaches und optisch ansprechendes Layout
Besucht man die Seite von Emma Keller zum ersten Mal, wird man schnell merken, wie einfach das Layout gehalten ist. Außerdem wird sofort klar, dass dieser Online-Shop ausschließlich für Frauen gemacht ist. So kann man hier eine besondere Art von Kleidung finden, die so nicht von vielen Shops vertreten werden.
Für eine vereinfachte Suche: Die meistverkauften Produkte
Herbstkleid bei Amazon kaufen.
Besonders wenn man die Seite zum ersten Mal besucht, ist häufig unklar, nach was man genau schaut. Hier ist die Kategorie „meistverkaufte Produkte“ äußerst hilfreich. Schiebt man den Mauszeiger auf die Rubrik „Kollektionen“, öffnen sich folgende Unterkategorien:
- Damenmode
- Damenschuhe
- Gesundheit
- Schönheit
- Meistverkaufte Produkte
Hier zeigen sich alle Artikel, die gern und viel gekauft werden. Angefangen bei Sommerkleidern über orthopädische Sandalen bis hin zu Massagezubehör. Der Vorteil dieser Kategorie ist, dass man hier immer voll im Trend liegt, weil man Produkte kauft, die andere Frauen ebenfalls erworben haben.
Ein komplettes Outfit aus nur einem Shop
Sehr praktisch für Shop-Besucher ist, dass sich alles, was man für ein komplettes Outfit braucht, bei emma-keller.de zu finden ist. Dies beinhaltet nicht nur Kleidung, Unterwäsche und die passenden Schuhe. Hierzu gehören auch Pflegeprodukte und Accessoires wie zum Beispiel folgende:
- Taschen
- Armbänder
- Hautprodukte
- Make-up
- Haarentfernungsspray
Selbstverständlich sind in dieser Auflistung nur Beispiele. Die Produktpalette ist noch weitaus umfangreicher.
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Gibt es Emma Keller Produkte bei Amazon?
Gibt man den Namen Emma Keller bei Amazon ein, ist dieser selbst nicht zu finden. Ebenso ist es mit den Produkten von emma-keller.de. Diese sind maximal durch Zufall zu finden, wenn ein Einzelstück privat zum Verkauf angeboten wird. Somit kann man hier klar sagen, Nein, es gibt keine Emma Keller Produkte bei Amazon.
Es gibt aber durchaus Emma Keller ähnliche Kleidung bei Amazon.
Hier ein paar Herbstkleider die so ähnlich aussehen wie die bei Emma Keller.
Bei Amazon ist man in der Regel doch sicher was den Kauf und den Service angeht.
Viele Kleider kann man auf mit Prime und in 1 Tageslieferung kaufen.
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Versand und Lieferung im Detail
Da die Produkte hier direkt vom Lieferanten versendet werden, kann die Lieferzeit 5 bis 10 Tage betragen. Der Vorteil hierbei ist, dass man der Umwelt etwas Gutes tut und enorm an Verpackungs-, Lager- und Transportkosten spart. Grundsätzlich erfolgt die Lieferung so schnell wie möglich.
Hat man eine Bestellung bei emma-keller.de aufgegeben, erhält man nach wenigen Tagen eine E-Mail mit einem Tracking-Code. Über diesen kann mit mit der Trackingpartner Parcels App die Sendung verfolgen.
Wichtig zu wissen ist, dass es unter Umständen zu Zollgebühren kommen kann. Dies geschieht sehr selten, kann aber vorkommen. Hierbei handelt es sich um einen kleinen Betrag, den der Zoll an Einfuhr erhebt. Die genaue Summe ist allerdings vom Einkaufswert abhängig.
Welche Firma steht hinter Emma Keller?
Emma Keller ist ausschließlich eine Vermittlungsplattform. Das bedeutet, hier werden Produkte von verschiedenen Anbietern verkauft. Schaut man in das Impressum, ist sofort klar, dass es sich um einen Chinashop handelt.
Von der niederländischen Adresse darf man sich hier nicht täuschen lassen. Hierbei geht es einzig um die Webseiten-Administration. Dennoch macht der Shop keinen unseriösen Eindruck. Denn hier werden weder Adressen noch andere Daten verborgen. Diese Seite beweist viel Transparenz.
Eure Fragen und Erfahrungen zum Emma Keller Online-Shop
Wie eingangs schon angesprochen, dient dieser Beitrag vielmehr als Plattform, um Kunden von emma-keller.de die Chance zu geben, ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen. Hierzu kann man einen Kommentar mit den entsprechenden Erfahrungen posten. Ebenso dürfen Kunden, die schon bei Emma Keller eingekauft haben, ihre Bewertung zu dem Online-Shop abzugeben.
Da auch noch einige Fragen unbeantwortet sind wäre es super auch hier die Antworten aus euren Erfahrungen heraus zu erhalten.
Fragen:
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Wer ist der wirkliche Betreiber des Mode Shops Emma-Keller.de?
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Wie funktioniert bei Emma Keller die Rückgabe?
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Gibt es eine Rücksende Adresse an Emma Keller?
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Wie lange dauert die Lieferung bei Emma Keller?
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Bekommt man bei Emma Keller das Geld zurück?
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Kann man defekte Kleidung bei Emma Keller reklamieren?
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Hat man bei Emma Keller die Möglichkeit für einen Widerruf?
Diese und weitere Fragen können unten mit anderen Emma Keller Kunden diskutiert werden.
Ich freue mich auf eure Erfahrungsberichte und Bewertungen.
Eure Fotos von bereits gekaufter Emma Keller Kleidung
An dieser Stelle möchte ich gerne Fotos der von euch gekauften Kleidung von Emma Keller zeigen und den, im Shop gezeigten Fotos gegenüberstellen.
Ich würde mich freuen wenn ihr mir 2 Fotos per Email sendet. Schreibt bitte dann auch dazu auf welcher Seite ich die Kleidung im Emma Keller Shop finde, damit ich die Fotos dann gegenüber stellen kann.
Eure Fotos könnt ihr an die Email Adresse schicken die ihr im Impressum meines Blogs findet.
Viele Grüße
Lothar
Wwerbung:
diesen Strickmantel könnt ih rauch bei Amazon kaufen. Teilweise auch mit Amazon Prime.
Der Shop ist m. E. nach Betrug. Rücksendung nur auf eigene Kosten und zwar nach China!
Bei der Ware ist zu bedenken, dass es sich eher um Kurzgrössen handelt! Nix für lange Beine. Ärgerlich, dass ich jetzt auf den 3 Teilen sitzen bleibe. Das war Lehrgeld 🙁
Emma Keller lieber Nicht!! Bitte fallen Sie nicht darauf hinein. Seit 6 Wochen versuche ich die Ware zurück zu senden. Ohne Erfolg. Auf meine Argumente, Widerruf und Geld zurück, wird einfach nicht reagiert. Es ist nicht zu glauben. Die Ware ist der letzte Schrott. Einfach billig und qualitativ so schlecht. Es stinkt schon aus dem. Paket heraus. Ich kann nur jedem raten, die Finger davon zu lassen. Wirklich ganz mies.
Genau die gleiche Erfahrung gemacht. Leider habe ich Ihren Beitrag zu spät gelesen.
Leider habe ich auch Ihren Beitrag tuspäth gelesen.Ich kaufe nie wieder bei Emma Keller.Wenn ich gewusst hätte,dass der Schrott aus China kommt,hätte ich die Schuhe nie gekauft.
EMMA KELLER ist nur ein Lug und Trug Unternehmen. Ich konnte meine Bestellung nicht widerrufen, da mir bei der Bestellbestätigung per Mail was Spanisch vor kam.
Dann wurden mir 15 Euro für die Nichtannahme der Sendung in Rechnung gestellt. Auf deren Webseite steht aber, dass dieser Betrag bei einer ZWEITEN ZUSTELLUNG in Rechnung gestellt wird. Auch wieder nur eine Lüge. Zumindest konnte ich so erreichen, dass die Ware Retour nach China geht und bleibe „nur“ auf diesen Versandkosten von 15 Euro sitzen. BITTE NICHTS BESTELLEN bei Emma Keller!!!!
Definitiv! Ich komme mir so blöd vor.. Diese Seite sollte wirklich runtergenommen werden. So eine Frechheit und wenn die Ware beschädigt ankommt, hat man doppeltes Pech. Die Rücksendung kostet mehr als die Ware selbst! LIEBE FRAUEN, KAUFT DORT NICHT EIN!
FINGER WEG VON EMMA KELLER
Mir ging es genauso. Rücksendung nach China! Leider hatte ich mich vorher nicht so gut informiert, da mir die Schuhe gefallen haben. Aber Rücksendung quasi unmöglich, übersteigt den Wert der Ware. Die Ware kam doch nicht aus China, sie war innerhalb von 5 Tagen bei mir.
Bitte bestellt nicht bei dieser Firma!! Nur Abzocke! Minderwertige Ware!
Ich habe ein Paar Schuhe bestellt. Die Abbildung auf der Internetseite stimmt nicht mit der gelieferten Ware. die Schuhe stinken unglaublich nach Chemie. Die Verarbeitung ist ganz schlimm, das Material nur billiges Plastik. Ich würde nie wieder dort bestellen. Leider habe ich die Beiträge hier vorher gelesen. Das war mir eine Lehre :-(.
Hallo Gisela.
Ich habe auch weiße Sneacker und ein Langarm Shirt gekauft und beides Schrott. Die Schuhe sehen aus, als würden die in einem 3D Drucker hergestellt, so fühlt sich auch das Material an.
Das Shirt ist so dünn und stimmt nicht mal mit dem Foto von der Optik überein. Ich habe auch mit Emma Keller gemailt und sehr lange auf Antwort gewartet. Zum Glück habe ich die Ware noch nicht über Klarna bezahlt.
Mein Tipp, nicht lange rumdiskutieren, sondern die Ware nach Holland zu Hauptsitz der Firm schicken. Beim Kauf war nicht ersichtlich, wo die Ware überhaubt herkommt, geschweige denn, wohin die Rücksendung gehen soll. Für mich ist es eine arglistige Täuschung. Was mich sehr gestört hat, das telefonisch niemand zu erreichen ist. Sehr schlechter Service am Kunden.
Emma Keller
Trasmolenlaan 12
3447 GZ Woerden
Niederlande.
Ich bin auch drauf reingefallen. Der Mantel absoluter Chinamuell. Bei der Retoure steht zwar, die kosten uebernimmt der Verkäufer, aber von China steht da nichts. Die Kosten haetten sich auf 50 Euro belaufen. Man hat mir 20%auf den Kaufpreis erlassen. Bitte nichts dort kaufen man hat hinterher nur Probleme
Guten Morgen, bin leider auch zu spät auf die Kommentare hier gestossen. Warte ebenfalls auf eine Retouradresse, kann mir irgendjemand die mitteilen, bei mir reagieren sie auch nicht, liege aber noch in der Zeit zum Retoursenden, geht auf alle Fälle zurück, die Kosten sind mir egal
Finger weg von Emma Keller.
Habe heute die Schnaeker bekommen,die sind der letzte Schrott. Werde sie entsorgen, 40 Euro Leergeld bezahlt. Naja bin selber schuld habe das Impressum nicht gelesen gelesen
So ist es mir auch gegangen…
Finger weg von dieser Firma…
Ich bin auch reingefallen.Der letzt Dreck. Und auf die Email antwortet keiner.Lasst bloß die Finger davon
Ich habe gerade das gleicher erlebte.
Ich bin nach 12 Mail immer noch sauer !!!! Die werben mit Emma Keller.de das ist Betrug und Täuschung
Ich stimme voll zu, ich habe gerade Kampf mit denen. Ich habe die Jacke noch am 23.11.22 bestellt und die kamm erst am 21.12, nach einem Monat, dass ich schon vergessen, das ich dort bestellt habe. Dann habe ich nach Retouren Label gefragt und dann fing der Spaß. Die Jacke ist mit der Größe 38 eingegeben und passt gar nicht, zwei Größen kleiner, die stinkt auch ecklich. Die wollen mir das Geld nicht zurück geben und kämpfen mit mir, wollen andere Produkt mir senden für gleiches Geld, sind es 79,99.
Nie wieder bei unbekannten Anbietern bestellen, die verarschen alle.
Genau die gleiche Erfahrung! Bin schon seit 4 Monaten hinterher. Jetzt droht auch noch Klarna mit Inkasso, weil ich mich weigere die Ware zu bezahlen, da ich die Ware nicht auf eigene Kosten nach China schicken will. Eine grosse Enttäuschung! 40 Euro bezahlt für Müll! Lasst blos die finger davon.
Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht, aber zu spät!
Die Retoure kostet das doppelte der Ware!
Alles Beschiss!!!
Bitte nicht dort bestellen!
Genau so sieht es aus . Und klarna ist genau so ein Saft laden . 3 mal habe ich denen die Infos gesendet die sie haben wollten. Nach erneuter Rückfrage haben sie dann einfach die Retoure aus dem System genommen, weil die Frist zu lange überschritten worden sei! Uuund obwohl mir Emma Keller bereits 25 Euro Rabatt auf den Gesamtpreis von 100 Euro zugesagt hatte (was ich allerdings nicht annehmen wollte sondern einfach nur die Option einer kostenfreien Retoure) , darf ich dank meinen Freunden von klarna jetzt den vollen Preis bezahlen. Weil Emma Keller nachdem klarna sich komplett aus der Verantwortung gezogen hatte, selbst danach gar nicht mehr reagiert hat . Danke ich arschlöcher !!!!
Genau dasselbe ist mir auch passiert. Sehr ärgerlich.
Ich kam mich dem nur anschließen. Auch wenn die Plattform seriös klingt, so ist dies nur vordergründig. Billige Chinaware u Retouren nur Lasten des Käufers, das geht gar nicht. Buche dies als Lehrgeld ab.
geht mir genau so…beworben werden Schuhe mit Fussbett, gekommen sind mieseste Latschen flach wie ein Teller. Ganz klar Betrug!!!
Genau die gleiche Erfahrung gemacht. Aller letzte Ware, nicht zu fassen. Einfach nur schrecklich!!!!!!!!!!
Ich habe die gleichen Erfahrungen. Das sind richtige Betrüger. Man kann die Ware nicht zurückschicken und wenn kostet das 45€ stattdessen wollen sie dir eine Ware für 25€ schicken aber die bestehende Ware die du bestellst hast , voll bezahlen . Die spinnen . Asozial ist das !!!!!
Potwierdzam to katastrofa! Emma Keller to zwykle oszustwo.
Sie arbeiten mit Marketing Tricks
Absender ist YUN in Mörfelden – Sitz anscheinend ist NIederlanden
Emma Keller
Trasmolenlaan 12
3443 GZ Woerden
Rückgabe geht nur über china mit natürlichen höhen Gebühren.
Vermutlich sieht man dann sein Geld nicht mehr wieder.
Produkte sind gut fotografiert, aber SUPER billig produziert
Habe genau die gleiche Probleme. Nicht mehr bei Emma Keller bestellen . Richtige Betrüger
Hallo zusammen ,
ich habe auch diese tolle Erfahrung gemacht . Nach Widerspruch meiner Bestellung
geht das ganze Spiel ,viel Schriftverkehr hin und her.
Bei der Bestellung ist nicht ersichtlich wo die Ware herkommt, es zeigt sich eine Adresse aus Holland , also Europa .
Habe mit Klarna auf Rechnung bestellt , nun muss die Ware bezahlt werden ,Widerspruch wird nicht anerkannt , da in den AGBs steht : Rücksendung nur auf eigene Kosten ,dass nach China .
Das ganze Bestellprinzip geht nur auf Betrug aus ,Ware schlecht und kein Service ,also Finger weg von EMMA KELLER
Hallo, kannst Du die Rücksendeadresse nach China nennen?
Was hast Du denn gekauft? Wenn Du magst dann kannst Du mir gerne 2 Bilder schicken. Diese würde ich hier dann gerne veröffentlichen. Daneben dann das Bild das in dem Shop Emma Keller gezeigt wird.
Viele Grüße
Lothar (Admin Internetblogger.de )
Der Shop suggeriert eine deutsche Firma zu sein…..Emma Keller, Woerden. Preisen Rücksendungen an. Auf email wird natürlich nicht reagiert wo man die Ware hin zurück schicken kann. Wenn man dann mal anfängt zu suchen, liest man hier was das für eine China Firma ist.
Mit der Abzocke haben die es echt raus.
Was ist mit dem Deutschen Verbraucherrecht?
Man sollte wirklich nur noch im deutschen Fachhandel kaufen.
Stimmt👍
Genauso bin auch ich erst zu spät auf die Machenschaften dieser Firma aufmerksam geworden!
Die Größenangaben trotz Abmessung waren nicht stimmig, eine Rücksendung meiner bestellten Schuhe auf eigene Kosten ohne Adressangabe, habe den Absender genutzt, der die Annahme verweigert hat, kann diese Plattform absolut nicht empfehlen, auf E-Mail wird irgendwann auch nicht mehr geantwortet
Hallo
Zu spät gelesen, gibt es den eine Adresse an die man den Mist zurückschicken kann?
Liebe Grüße
Grit Ullmer
Emma Keller – Shop und Ware sind das Letzte! Ich kann die Meinung anderer Kunden nur bestätigen. Absolut miese Qualität, statt Baumwolle/Leinen billigste Kunstfaser – nicht mal als Putzlappen zu gebrauchen und dazu noch schlechte Passform. Rücklieferung unmöglich, oder mindestens 25€Porto, weil nach China…. Was man auf den ersten Blick nicht erkennt. Was ich noch schlimmer finde ist, dass Klarna diese betrügerische Plattform unterstützt, indem trotz der Mitteilungen die Beträge fordert. Selbst per Mail versendete Links an Klarna mit Tipps von enttäuschten Käufern und Verbraucherschutz ignoriert Klarna. Klarna bietet also keinen Käuferschutz sondern nur den Verkäufern, auch wenn diese Betrüger sind.
FAZIT: HÄNDE WEG VON EMMA KELLER UND KLARNA
Das kann ich absolut bestätigen. Hinzu kommt, dass DHL keinerlei Sendungen nach China annimmt wegen „Corona“.
Also dann, doch genervt aufgeben und damit diese Verbrecher in ihrem Tun auch noch unterstützen.
Und KLARNA macht munter mit.
Leute bestellt blos nicht mehr bei Emma Keller, Ware bestellt auch erhalten – entspricht nicht den Größenangaben, ging zurück und warte seit Febr. 2023 auf mein Geld.
Leider vorher nicht über die Seite,
Emma Keller erkundigt.
Wollte einen Tag nach Bestellung den Kauf stornieren, ging nicht. Angeblich wurde es schon bearbeitet und versendet. Habe einen Link erhalten mit Paketverfolgung, da tauchte ein Fehler auf und ich konnte es „komischer“ Weise nicht ansehen. 4 Tage später habe ich dann eine Versandbestätigungs Email bekommen.
(Also doch nicht schon in weniger als 24h bearbeitet)
Lieferzeit unendlich lang.
Die Ware kam an. Totaler Schrott.
Durchsichtig, Fleckig, Qualität entspricht in keinsterweise den enorm hohen Preisen.
Lasst die Finger davon und erspart euch den ganzen Ärger.
Kosten für Rückversand muss man selbst tragen.
Ich habe die Info erhalten die Rücksende Adresse zu erfragen. Diese ging ins Ausland, nach China.
Da die Versandkosten den eigentlichen Warenwert übersteigen, habe ich mich an Paypal gewendet und hoffe das die das klären.
Also Vorsicht!!!
Werde nie wieder dort etwas bestellen!!!
Auch unseriös, dass man auf der Webseite nicht eine Bewertung einsehen kann. Das spricht ja Dan für sich. Naja, aus Fehlern lernt man.
Leider ein billiges schlechtes Betrugunternehmen !
Bei Reklamation ihrer schlechten Ware bekommt man keinen Kontakt mehr – aber am Anfang wird man mit Werbung zugefüllt
Ich würde ihnen gerne das Handwerk legen
Sabine
Ich schließe mich den anderen Käufern an.Die Ware ist qualitativ schlecht und stinkt ekelhaft(ich bezweifle,dass dies nach einem Waschgang anders wäre)!! Eine Anfrage bzgl.Rücksendung wurde ignoriert und als ich mit weiteren Schritten gedroht hab, kam endlich die „Freigabe“- allerdings waren dann bereits die 30 Tage überschritten und ich erhielt von Klarna eine Mahnung.Rücksendung nach China auf eigenen Kosten und nun warte ich vergeblich auf die Bestätigung des Warenerhalts und meine Rückerstattung. Das war mir ein Lehrgeld-Nie Nie Nie wieder!! Leider habe ich die Beiträge hier vorher nicht gelesen,ebenso wenig wie die Rückerstattungskosten🤦♀️Das passiert mich nicht mehr.
Dieser Meinung kann ich mich nur anschließen. Emma Keller ist eine unseriöse Firma, die mit leicht angeänderten Markennamen deutscher Firmen versucht zu verschleiern, daß es sich um vollkommen minderwertige Produkte aus China handelt.
Ich habe Schuhe bestellt, die auf der Internetseite ansprechend aussehen. Bekommen habe ich allerdings Schrott und sie waren außerdem viel zu klein, entsprechen in keiner Weise deutschen Größen.
Die Rücksendung gestaltete sich als äußerst problematisch und bisher habe ich keine gültige Rücksendeadresse von Emma Keller erhalten, zumal ein Embargo besteht und keine Waren nach China gesendet werden können.
Finger weg – Emma Keller ist eine Betrugsfirma.
Ich habe ähnliches smut dieser Firma erlebt!
Wenn Ware zurückgeschickt wird, dann nur nach China auf eigene Kosten!
Das ist sehr teuer und ist meist mehr, als die Ware wert ist!
Mir wurde die Erstattung von 20 % angeboten !
Das habe ich aus Kostengründen angenommen!
Bitte nicht mehr hier etwas bestellen! Es lohnt sich nicht, denn es ist minderwertige Ware !!!!!!
Hallo, leider habe ich mir solche Foren nicht durchgelesen..
Das ich die Retourekosten selbst tragen muss, hatte ich schon in den AGBs gelesen und der Homepage. Das war nicht das Problem, ich dachte “ ja ok, wenns dir nicht gefällt dann zahlst du halt max. 10€ für den Rückversand“. Der Rückversand gestaltet sich auch sehr kompliziert. Email schreiben, dann wird der Grund gefragt, mit der Begründung darauf antworten, dann werden Fotos verlangt. Okay dies auch noch getan und die „Bestätigung über die Retoure“ erhalten. Dann kam die Retoureadresse und ich hab meinen Augen nicht getraut.. NACH CHINA !! der Versand kostet nach meinen Recherchen ca. 50€ mit extrem langer Zustellungszeit. Warenwert 70,00€. Werde die behalten müssen…
Ich kann mich dem vorherigen Kommentar nur anschließen!! Seit 17.08. 22 versuche ich per Mail ein Rücksendeformular zu bekommen und es will bis jetzt 24.08. nicht klappen. Klarna hat mich auch nur aufgefordert es weiter zu versuchen und wenn die Ware auf eigene Kosten (siehe 1. Kommentar) nach China geschickt werden muss, so kann ich das zu
große Teil auch gleich einer Organisation spenden.
Mehr ist wohl nicht zu sagen!!!
Allen Kommentaren davor kann ich mich nur anschließen. FINGER WEG VON BESTELLUNGEN BEI EMMA KELLER. Es handelt sich um eine billige China Ware. Ich habe noch am gleichen Tag die Bestellung storniert und auf mein Widerrufsrecht hingewiesen, ohne Erfolg. Die Ware wurde ausgeliefert. Und nun nach Erhalt, bekommt man nach Anfragen per Mail keine Möglichkeit, die schreckliche Ware zurückzusenden . Eine unseriöse Anbieterplattform.
Heute meine Bestellung erhalten, leider absoluter Schrott. Für 30 Euro ein Produkt gekauft, das ich genau so in die Tonne werfen kann und das nicht einmal 1 Euro wert ist. Es handelt sich um einen angeblich aus Metall gefertigten Springbrunnen, der schön und hochwertig aussah und in Wirklichkeit nicht funktionsfähiger Plastikschrott ist.
Ich habe eine Mail geschickt, nach dem, was ich nun gelesen habe, glaube ich jedoch nicht, dass irgendwas dabei herumkommen wird und bin froh, wenn es nicht in Kreditkartenbetrug o.Ä. endet.
Draus gelernt, nie wieder online bestellen ohne ausgiebiges Prüfen vorab. Finger weg!
Der letzte Laden – Finger weg – unseriös und die Ware ist billig und riecht übel. Ewige E-Mails hin und her und zuletzt Rücksendung nach China.
Ich versuche ebenfalls meine Ware zurückzusenden und muss sagen es ist eine Katastrophe. Mir war auch nicht klar, das das Chinaware ist. Wie bereits geschrieben wurde, werden Fotos verlangt um einen Rücksendeschein zu bekommen. Leider auch drauf reingefallen! Schlimm, das man nirgends eine Rezession abgeben kann um andere zu warnen.
Hallo Silke,
Du sagst,
hier in meinem Blog wir doch genug gewarnt und Du hast doch Deine Rezession abgeben.
Aber Lothar, wer hier nicht bis zum Ende liest, der denkt, du wirbst für den Shop…
Vielleicht oben schon hin schreiben, dass der unseriös ist. Und nicht erst am Ende. Dann klicken auch mehr Leute drauf…, bei den Suchanfragen in Google sieht deine Seite aus wie Werbung für den Shop
Hallo Sandra,
ob der Shop wirklich unseriös ist kann ich nicht beurteilen. Ich habe da nicht eingekauft.
Deshalb kann ich es oben auch nicht gleich reinschreiben.
Anhand der Kommentare derer die dort schon bestellt haben,könnte man davon ausgehen dass es nicht seriös ist.
Dies war auch der Sinn dieses Beitrages, die Seriosität oder unseriösität des Shops anhand der Erfahrungsberichte für sich selbst beurteilen zu können.
Es gibt ja mittlerweile viele Kommentare die darauf schließen lassen dass es sich um einen unseriösen Shop handeln kann.
Bis zum Ende lesen ist hier dann auch schon wichtig.
Wie sind deine Erfahrungen?
Grüße Lothar
Hallo, leider habe ich die Kommentare erst nach meinem Kauf gelesen. Die Lieferung, Mail-Verkehr usw. hat ja alles recht gut geklappt. Nur mit der bestätigten möglichen Rücksendung(China) ging mir dann die Problematik der Kostenfalle auf. Das wird teurer als das Produkt selbst. Verbuche es als Erfahrung und werde nie wieder dort irgendwas bestellen. Es ist nicht empfehlenswert!
Bin leider auch drauf reingefallen, versuche meine Ware seit dem 15 August zurück zu senden. Dauert ewig bis man eine Antwort bekommt und wenn dann bekommt man eine Adresse in China. Kann mir jemand sagen ob ihr da raus gekommen seid, ohne die Ware zu bezahlen? Will jetzt einen Anwalt einschalten.
Storno des Auftrags wenige Tage nach Auftragserteilung wurde nicht angenommen, denn „zufällig“ war die Bestellung bereits „in Bearbeitung“. Die eingetroffenen Leinenkleider sind von unfaßbar schlechter Qualität, lappig und dünn – und leider auch noch ohne Paßform.
Trotz vielfacher Anforderung per e-mail kam kein Rücksendeschein. Wir Kunden werden in Unwissenheit darüber gehalten, daß der kostenpflichtige Rückversand nach China zu erfolgen hat, was ohnehin illusorisch ist. So bleibt man auf der unbrauchbaren Ware sitzen, die man auch noch bezahlen muß. Teures Lehrgeld – Emma Keller ist ein unlauteres Unternehmen, das vonvornherein nicht mit offenen Karten spielt. Warnung vor Emma Keller !!!
Ich kann mich hier nur anschließen. Ich habe ein Kleid bestellt (€40). Nachdem ich Lieferung erhalten habe, habe ich sofort eine Mail geschickt in einen Retourenschein zu erhalten. Wie schon erwähnt Fotos schicken usw und dann die Rückmeldung das ich die Ware nach China schicken soll. Ich kann nur allen abraten dort zu kaufen. Echter Betrug und nur Schrottware …
Auch mir geht es so. Zwei Kleider in verschiedenen Größen bestellt. Stinken, ganz schlechtes Material und Passform null. Ich habe Foto vom Paket geschickt, da ich die Ware gleich wieder verpackt hatte. Dann wollten die noch Fotos von der Ware. Daraufhin wurde ich so langsam böse. Habe schon mit Anwalt, öffentlichen Medien und Polizei gedroht. Jetzt kommt keine Antwort mehr. Bezahlt habe ich noch nicht. Will mich mit Klarna in Verbindung setzen, jetzt haben die ein Problem mit ihrer Seite. Ich fasse es nicht. Ich zahle nicht und lasse es drauf ankommen.
Wie hat Klarna reagiert?
Ich bin sonst immer sehr umsichtig und informiere mich. Jetzt bin ich doch reingefallen.
Hab Klana informiert und erst einmal um
Zahlpause gebeten.
Zahlen werde ich auch nicht.
Schicke die Ware an die Logistik-Firma zurück.
Außerdem übergebe ich die Sache einem Anwalt. LG
Hallo Ulrike, auch ich werde die Ware nach Mörfelden zurückschicken und mich an Klarna wenden. Ich schicke doch keinen Müll, der keinen Cent wert ist, für 50 € Paketgebühr zurück nach China.
Ja stimmt, absolute Frechheit, mein Mantel hat sich angefühlt wie Plastik. Ich habe ihn an die österreichische Absenderadresse auf eigene Kosten zurück geschickt. Jetzt habe ich keine Ware, muss aber die Rechnung plus Mahnspesen zahlen. Die Rücksendeadresse wäre in China!!!, habe ich nach mehrmaligem Nachfragen erfahren. Klarna hilft da leider auch nicht!
die zuvor beschriebenen und gemachten Erfahrungen mußte auch ich machen. Ich hatte
zwei Kleider in verschiedener Grösse auf Rechnung besteltl. Lieferung kam prompt. aber dann begann der Ärger. Kleider in lappiger Qualität, übel nach Chemie riechend, überhaupt keine Paßform, beide Grössen untragbar. Nach 6-maliger Bitte um Rücksendeschein keinerlei Reaktion des Emma Keller Kundendienstes. Eine Rücksendung auf eigene Kosten (nach China !) ist ja wohl auch von vornherein eine sichere Einnahmequelle, denn das Porto steht in keinem Verhältnis zum Warenwert. Die Klarnabank als „Partner“ kennt keine Kulanz. Telefonkontakt zu E. Keller als Kunde ist nicht möglich. Man bleibt buchstäblich mit diesem System auf der schlechten Ware sitzen ! Diese „Vermittlungs-Platform“ ist ein ganz übles Abzock- und Betrugsunternehmen, vor dem man nur warnen kann.
Minderwertige untragbare Ware. In dem Fall Sneakers.
Niemals bei Emma Keller bestellen !!!!!
Auch ich konnte meine Schuhe, die nicht passen, nicht zurück schicken. Stattdessen sollte ich noch ein Set dazu bestellen.
Keine Adresse, kein Kontakt, Antwort nur durch einen Automat, aber natürlich Mahnung von Klarna, das funktioniert.
Auch ich hab das Problem!
Kleid bestellt,falsches Kleid wurde geliefert, passt nicht!
Emma Keller antwortet mit Emojis und komisch anbiedernden Kommentaren!
Auf eine Frage nach der Retourenadresse!!!
Das ganze läuft(immer noch) über Klarna.
Die Rechnung pausiert seit 4 Wochen!
Klarna mit ihrem Chat hilft nicht wirklich weiter.
Jedesmal neue „Chatter“ denen ich den Sachverhalt bis ins kleinste Detail immer wieder erklären muss!
Dann wird nicht richtig gelesen,oder der von mir geschriebene Text wird nicht verstanden,und ich werde nach ca 40 min gefragt,ob ich mich schon mit Emma Keller in Verbindung gesetzt habe.
Da kann man sich nur die Haare raufen!
Klarna wird für mich in Zukunft keine Option mehr sein.
Unsere Daten werden bis in kleinste gefordert,aber die Shops werden nicht geprüft???
Klarna hat keine Adresse von Emma Keller!
Ich kann nur jedem abraten bei Emma Kellet zu bestellen!
EMMA Keller hat jetzt meine Daten,und ich hoffe sehr, das man mit meinen Daten nichts schlimmes anstellt!!
Und ich nicht irgdwann,richtig dicke Rechnungen bekomme!!
Hallo zusammen,
lasst blos die Finger von dieser Firma!
Es ist m.E. nur Betrug und Abzocke, was hier mit einem gemacht wird. Leider habe ich mich vor einem Kauf nicht schlau gemacht und nu auch Lehrgeld bezahlt. Man sollte echt gegen so etwas vorgehen. Hier werden ganz klar falsche Tatsachen optisch vermittelt.
Kauft hier NICHTS !
Nie wieder bei Emma Keller bestellen!!!! Qualitativ schlechte, stinkende Ware. Rücksendung nach China auf eigene Kosten! Schade, ich habe die Kommentare auch zu spät gelesen. Ja alles Leergeld. Kein Rüksendelabel, nur alles Betrug!!!!
Mein Fehler war es, diese Kommentare nicht zu lesen. Der Online Shop ist, nach meiner Meinung, sehr unseriös und betrügerisch. Die Stoffzusammensetzung von einem Kleid war auf der Webseite falsch angegeben. Nachdem ich das Kleid bekommen habe, war mir klar: schlechte Qualität, total überteuert und falscher Stoff. Rücksendung nur nach China und auf eigene Kosten. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Ich habe das Kleid, nach Monaten der „Kaumkonversation“, entnervt bezahlt, obwohl sich der Stoff nicht mal als Putzlappen eignet.
Ich kann nur allen raten- Finger weg von diesem Shop. Ganz große Abzocke mit sehr minderwertige Ware.
Ferner habe ich nie dem Zusenden von Newslettern zugestimmt und wurde damit belästigt.
Absolute Abzocke – Ware muss nach China zurück
Ich habe einen Schuh in Größe 43 gekauft, leider entspricht die tatsächliche Größe maximal Größe 40. Die Ware soll nun nach China geschickt werden. Der Frachtpreis übersteigt den Warenpreis. Man wird im Footer der Seite mit einem Hauptsitz in den Niederlanden geködert, lediglich im Impressum der Seite erfährt man, dass es sich um ein chinesische Unternehmen handelt. Zum Spaß habe ich gerade mein Produkt mit nur einem Stern bewertet, was soll ich sagen, nach 2 Sekunden war die Bewertung wieder weg. Für mich klar ein Fakeshop.
Ich danke euch allen so sehr für eure Kommentare,gerade wollte ich dort etwas bestellen habe mir aber fast gedacht dass da etwas nicht stimmen kann und nun lese ich eure negativen Erfahrungen die ihr machen musstet .Es tut mir wirklich sehr leid für euch alle. Ich hoffe wenn ihr noch einmal im Internet bestellt dann lest euch auch lieber vorher die Bewertungen von den online Verkäufern durch, denn man kann in der heutigen Zeit niemanden mehr trauen. Leider ist es dank der modernen Technik soweit gekommen.
Hallo
Haben Sie eine Adresse? Ich bekomme von denen keine Antwort
Liebe Grüße
G. Ullmer
Sonja sagt:
Seit Wochen versuche ich, ein Rücksendeformular zu bekommen, um diese nach Plastik stinkenden Latschen zurückzugeben. Ich mußte ein Foto von Sandalen und der Verpackung per email schicken. Nun bekam ich endlich das Rücksendeformular und sollte die Rücksendung nach China schicken.Kosten natürlich höher als der Wert der Plastikschuhe.
Die Latschen werden in der Mülltonne landen und damit ist Emma Keller für mich erledigt.
In den vergangenen Wochen wurde ich mit -Werbemails von Emma Keller fast täglich belästigt.
Ich kann nur allen Kommentaren zustimmen und werde alle Kontakte nutzen um vor diesem unseriösen Shop zu warnen .Es muß doch eine Möglichkeit geben Emma Keller zu stoppen.
Ich kann leider auch allen hier zustimmen. Ich habe über Klarna bezahlungssystem gekauft und die Ware noch nicht bezahlt. Ich werde auch keinen Cent bezahlen. Würde Sie am besten anzeigen und vielleicht sollten wir eine Sammelklage machen.
Ich wäre da echt dabei der Mantel ist das letzte zu groß null Schnitt und vor allem keine Wolle nicht mal ansatzweise.
Gegen sowas muss man sich doch wehren können.
Ich soll für den Lappen 45€ bezahlen und Klarna unternimmt auch nichts.
wir scheinen den gleichen Mantel bestellt zu haben.
Das ist mieseste Qualität und von Wolle keine Rede – mehr minderwertiger Filz.
Und auf meine Rücksendeanfrage bin ich gerade bei Stufe 2 – Fotos senden. Ich habe das hier alles leider auch nicht vorher gelesen und werde es vermutlich auch unter Erfahrung verbuchen müssen.
Sammelklage wäre ich auch dabei
Ich bin bei der Sammelklage dabei. Seit Anfang September quäle ich mich mit Emma Keller herum. Die Ware ist eine Katastrophe, habe einen Artikel bezahlt und den zweiten werde ich nicht bezahlen und nicht retoure schicken, weil es ein falsch gelieferter Artikel ist. Was eventuell mein Glück sein könnte. Diese Machenschaften müssen gestoppt werden !!! Also wenn du noch mehr Leute zusammen bekommst, ich bin dabei.
Ich wäre bei einer Sammelklage dabei! Gerne auch gegen Klarna, denn die machen da ja mit.
Da wäre ich auch dabei. Rücksendung schon zig mal beantragt. Gestern bekam ich eine fast lustige Mail…..Hallo, wir vermissen dich……unglaublich sowas.
Sammelklage. Ich wäre auch dabei.
Ich wäre auch dabei! Mir gehts genau so wie euch und glücklicherweise haben die noch keinen einzigen Cent von mir bekommen dank klarna.
Ich habe jetzt Emma Keller geschrieben das ich die Ware zurück gesendet habe an die Versandadresse….bei Klarna habe ich die Ware auf Retoure gesetzt.
Gleichzeitig hab ich Emma Keller gesagt falls sie Schwierigkeiten machen das eine Sammelklage auf sie zukommt. Bin gespannt halte euch auf dem laufenden.
Betrug im Sinne eines getürkten dt. Onlineshop
Aufgrund der dt. webseite und auch durch gutes Deutsch war ein Vertrauen meinerseits vorhanden, wie es sich für ordentliche Onlineshops gehört. Nach Bestellung und paypalZahlung startete alsbald nerviger mailverkehr wie toll der Versand vorbereitet, gestreichelt und bald auch gesendet wird. Eine Verfolgungsnummer wurde von Anfang an versprochen und lief immer ins Leere. Als das chinesische Paket ankam, wurde es noch am Flughafen umetekettiert und kam dann nach 3 Wochen an. Zuhause war der billige Mist natürlich schnell erkannt und sollte ungetragen / nicht mal probiert zurück gehen. Nach weiterer Verschleppung, man möge ein Foto der Ware mailen, kommt doch tatsächlich eine Rückmeldung zum Rückversand nach China auf eigene Kosten. Das ist eine Frechheit und ich bin mir fast sicher auch im dt./eur. Onlinehandel verboten.
Hallo Leute,
leider habe ich diese Kommentare auch zu spät gelesen, aber nur zur Info, ich habe nach langem Getue das Paket verschicken wollen, was nicht ging: Annahme verweigert, da DHL nicht nach China versendet .
Sonst meine absolute Zustimmung an alle, das sind Betrüger und Klarna gehört genauso zu dem Verein.
FINGER WEG VON EMMA KELLER UND KLARNA
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0 stars DO NOT BUY ANYTHING FROM THIS COMPANY! This was a complete disaster. I am currently waging my own mini-war against their customer service who, upon receiving my request to return the ABSOLUTE UGLIEST JACKET I’ve ever seen, which was also about 2 – 3 sizes too big, ignored my issue, and instead told me to buy more stuff from them as a consolation. Now they tell me that the return address is in the Terms and Conditions, and I could have sent it back at any time. But that’s NOT the instructions that are on the page for returns. They explicitly tell one to NOT send items back without contacting them first, and acquiring a return form to include with the package. When I politely declined their offer to buy more things instead of returning the item, and again asked for the return address and return form, RADIO SILENCE. Three emails later, and NOTHING. Then, I open a complaint via Paypal, and they slapped me with the insult of „You agreed to the Terms & Conditions“ bs, bs, bs, and therefore we can offer you a 25% refund. I continued the complaint, and now I’m up to a measly 35% refund. This is the worst customer service, for the worst quality products, and I am now on a crusade to find every consumer channel possible to rate them as they deserve: a big, fat, losing ZERO!
Ich muss mich leider den ganzen schlechten Bewertungen anschließen! Qualität NULl,keine kostenlose Rückgabe (habe nach 2 Wochen hin und her,bilder zuschicken.usw)42€ porto bezahlt!wusste nicht,dass es aus china kommt.nie wieder!!!kann nur abraten!ich wünsche mir,dass man solche Seite schließt,so dass niemand mehr betrogen werden kann!
Schön, wenn man hinterher liest, was bei anderen auch alles schief gegangen ist.
Bei mir das gleich Problem. Die Ware entspricht nicht ansatzweise der auf den Produktbildern im Netz. Die Seite wirkt erstmal sehr seriös, ausch habe ich mich davon täuschen lassen, dass KLARNA als „Partner“ mit im Boot ist.
Ich ärgere mich so sehr über die Hinhaltetaktik diese „Firma“, dann soll man, zumindest wenn man über Hermes versendet, noch Angaben zu den einzelnen Kleidungsstücken machen und das ganze auf Englisch. Gewicht, ganz genaue Beschreibung, verarbeitetes Material bis hin zur Zollnummer (???).. Ich würde sagen für jede Retoure verbringt jeder einzelne mehr Zeit als Emma Keller sich für den Kundenservice nimmt. Für mich absoluter Betrug, wenn die Ware der auf dem Bild nicht der entspricht, die man erhalten hat.
Ich überlege nun ernthaft die Ware weder zurück zu senden, noch zu zahlen, bin aber leider immer sehr gesetzestreu und scheue mich ein wenig davor. Wie sind denn eure Erfahrungen, hier haben ja schon einige nicht gezahlt. Was ist weiterhin passiert?
habe mein Geld von PayPal zurück erhalten nach Fallöffnung. Nun habe ich Stress mit der Rücksendung. Nach China geht eh momentan nicht (Aussage von der Post) und ich habe es an die Adresse die auf der Webseite angegeben ist zurückgesendet (Annahme von dieser Adresse laut Prio am 7.10.22/ also versendet mit Prio). Heute nach fast 1nen Monat war dieser Mist (Päckchen) einfach wieder in meinem Briefkasten
Hallo
Der Shop EmmaKeller ist jetzt umbenannt worden in EmmaMüller.
Gleicher Aufbau des Shops und auch die Rücksendung ist wieder ein Problem.
Billigste China Ware mit hohen Rücksendekosten.
Bitte entsprechend einstellen (Internetblogger) und Warnung ausgeben auch für EmmaMüller.
Leider eine holländische Versandfirma.
Leider bin ich auch mit toll aussehenden Schuhen reingefallen.
Sie waren zu klein und habe ne Rücksendung mit Track Tracking nach China bekommen .. absoluter Fake Betrug Shop .. meine Antwort email an den Shop war entweder freiwillig Geld zurück oder ich hole es mir mit Paypal zurück .. absoluter Betrug !! Niemals mehr dort einkaufen !!
Getarnt als deutscher Shop und die Ware wird 3-5 Tage nach Bestellung geliefert … ich habe 8 Wochen gewartet mit mysteriösen Paket Tracking Nummern ..
Sogar Berlin ist im Impressum eingegeben als Sitz der Firma
Ich kann ihnen gerne Bilder des mailverkehr mit dem Shop geben
Die Adresse zum zurück senden ist übrigens;
adressierte Rücksendung:
Contact Name: Yu Ningfeng
Address: 1st Floor, No. 68 Tongyi Road, Zhuangshi Avenue,Zhenhai
District City: Ningbo
Zip Code: 315000
Province: Zhejiang
Country: China
Tel: 13336632845
Emma-Keller sind Abzocker, und Klarna hilft auch nicht dabei. „WOLL“-Mantel ist 100 % Polyester mit schlechtem Aufdruck, innen weiss und nicht gefüttert. Nur Müll! Der versicherte Rückversand nach China soll von mir bezahlt werden!? 80.- € Porto für nen 49€ Polyester-Sack-Mantel! Und den 2.Mantel (zur Grössenauswahl bestellt) hatte ich nicht aus der Packstation geholt. Der ging Retoure und dafür soll ich einfach mal 15.-€ Strafe zahlen! Für nichts ! Vorsicht! Nichts kaufen! Nur Ärger!
Tja, der Beitrag habe ich leider auch zu spät gefunden! Wie schon von allen beschrieben, die Ware totaler Schrott und der Service ebenso Schrott!!!!! Ich kämpfe jetzt auch schon seit Tagen den China Schrott irgendwie los zu werden. Lasst bloß die Finger von Emma……… 50,00€ für was nicht mal 5,-€ wert ist! Ich schreib es noch mal Finger weg!!!!!!
Meine Frau hat auch 3 Jacken, angeblich aus Wolle bestellt. Bei der Bestellabwicklung sind die ganz schnell dabei….die Jacken sind nicht aus Wolle, sondern aus chinesischer Ballonseide, es ist nicht XL, die Jacken stinken und es gibt keinerlei Etiketten an den Jacken. Auf die Anfragen nach den Retourenpapieren wird langsam bis gar nicht geantwortet, Fotos usw. bitte mailen, alles vor 4 Tagen gemacht, keine Reaktion. Wir haben bei Paypal jetzt einen Fall aufgemacht und dem Shop mitgeteilt, dass die Ware nicht der Beschreibung entspricht und sie bitte den Scheiß abholen / Papiere schicken sollen. Ich hoffe, dass wir mit der Hilfe von Paypal davon kommen, meine Erfahrungen bisher waren dort immer sehr gut. Das Zahlungsziel haben wir erstmal verlängert, so dass noch kein Geld weg ist, aber mal abwarten. Es ist schon erstunlich, wie sich ein Shop mit diesen Bewertungen bei Paypal / Klarna usw. überhaupt listen lassen kann. Auf jeden Fall Hände weg. Was ich auch sehr amüsant finde, dass im Nachgang noch reichlich Mails von EK kommen, mit Nachlässen usw. echt anstrengend.
habe mein Geld von PayPal zurück erhalten nach Fallöffnung. Nun habe ich Stress mit der Rücksendung. Nach China geht eh momentan nicht (Aussage von der Post) und ich habe es an die Adresse die auf der Webseite angegeben ist zurückgesendet (Annahme laut Prio am 7.10.22). Heute nach fast 1nen Monat war dieser Mist (Päckchen) einfach wieder in meinem Briefkasten
FINGER WEG VON DER FIRMA EMMA KELLER!!!!!!!
Schlechter Service, Ware chinesischer Müll (allenfalls als Putzlappen geeignet). Ich habe die Erfahrungen mit dieser Firma leider erst nach der Bestellung gelesen, was sich als fataler Fehler herausgestellt hat. Ich habe mich davon verleiten lassen, dass Klarna mit an Bord ist; habe sonst immer gute Erfahrungen mit Klarna gemacht.
Jetzt hoffe ich nur, dass ich endlich mal das Retoureformular erhalte, um diesen Mist zurücksenden zu können. Eigentlich gehört es in den Abfall🙈😱.
Sorry – Nicht mal als Putzlappen ist das zu verwenden!!! 😁
Hallo,
ich habe leider auch, ohne mich zuvor zu informieren, bei Emma Keller bestellt. Bei mir kam die Ware nicht vollständig an. Die Ware, die ankam, hat absolut nichts mit dem zu tun, was auf der Homepage gezeigt wird. Die Ware stinkt extrem chemisch und qualitativ ist sie absoluter Schrott. Ganz schlimm. Nun bettle ich seit Wochen darum, dass man bei Klarna die Zahlungsforderung aktualisiert, da ich sowieso nie die ganze Ware erhalten habe, leider reagiert weder Klarna darauf, noch diese chinesische Firma. Auch das ich verpflichtet sein soll, dieses Zeug nach China zu schicken, ist eine Frechheit. Erstaunlich finde ich, dass Klarna mit solchen Betrügerfirmen zusammen arbeitet. Ich habe darauf vertraut, das es ein seriöses Unternehmen ist. Ich werde auf jeden Fall eine Anzeige wegen Betrugs machen und einen Anwalt hinzuziehen. Ich kann mir nicht vorstellen, das sowas rechtlich ok ist. Ihr dürft dort nicht bestellen.
Hallo Leute,
kaum zu glauben, welche dreiste Shops es gibt. Solche schießen, wie Pilze aus der Erde. Es ist immer das gleiche System. Es wird suggeriert, dass es ein deutscher Shop ist und völlig seriös. Derweil stellt man hinterher fest, dass all diese Produkte billige und qualitativ schlechte Ware aus China ist. Für die Rücksendung ist der Käufer verantwortlich. Die Rücksendung muss immer nach China erfolgen. Da frag ich mich schon, was geht mich der China-Händler an. Ich habe mit meiner Bestellung nur ein Vertrag mit dem Shop gemacht. Für die Rücksendung hätte vorab zu mindestens auf der Shop-Seite die Rücksendeadresse vermerkt sein müssen. Das riecht stark nach Abzocke. Die Eu müsste da einen Riegel vorschieben und entsprechende Gesetze machen. Das Internet ist doch kein rechtsfreier Raum, wo Lug und Betrug alle Türen geöffnet sind. Europa tut endlich was dagegen !!!
Ich hatte das Paket nach Mörfelden zurück geschickt Annahme wurde verweigert und kam zurück.
Kurz darauf kam eine Mail von Emma Keller das sie mir jetzt nicht mehr weiter helfen können und ich bitte den Betrag überweisen soll .
Ich werde mir jetzt einen Anwalt nehmen und ihm die Sache übergeben.
Ich bezahle für diesen Schrott keinen Cent.
Meine Rücksendung nach Mörfelden wurde heute auch A.V. Gestern wurde mir in einem Telefonat mit einem netten Herrn von Klarna empfohlen, das ich in dem Fall einer Annahme Verweigerung seitens Emma Keller, die Retoure auf keinen Fall annehmen soll. Also auch A.V. Hatte die Ware auf eigene Kosten per Hermes zurückgeschickt, damit ich eine Rücksendenummer habe. Track and Trace. Bin gespannt, wie es weitergeht.
Und was machst du wenn Hermes die Retoure einfach beim Nachbarn zustellt?
Dann hast du sie doch wieder am Hals.
Grüße Lothar
Habe heute AV. Der Fahrer hat das Päckchen wieder mitgenommen.
Außerdem habe ich letzte Woche alles detailliert per E-Mail bei der Verbraucherzentrale gemeldet. Wenn Keller weiterhin Geld einfordert, wird der nächste Schritt eine Strafanzeige bei der Polizei sein. Das habe ich auch schon alles bei Keller per E-Mail mitgeteilt.
ACHTUNG BETRUGSMASCHE! Finger weg! Klarna ist Teil des Systems, weil sie keine Handhabe für diese Masche anbieten.
Der Shop funktioniert lediglich, weil er vorgibt deutsch bzw. niederländisch zu sein und Retouren versteckt in den AGB eine Rücksendeadresse auf eigene Kosten nach China zeigen (50-70€). Damit ist das Ziel stets, dass der Kunde die ganze Ware behält.
Hier die Details:
Shop gibt vor, deutsch bzw. holländisch zu sein. Retouren auf eigene Kosten, Adresse für Rücksendung nur versteckt in den AGBs. Klarna interessiert das nicht und kassiert nach Fristablauf. Die Details, inklusive Votum einer Anwältin dazu:
Der Webshop gibt lediglich versteckt in den AGBs eine China-Adresse für die Rücksendung an. Es ist ein .de-Webshop mit deutschem Namen.
Die Website zeigt sehr deutlich die Berliner Adresse: Emma Keller | 10179, Berlin. Im Impressum wird eine niederländische Adresse gezeigt, zwischenzeitlich auf der Startseite sogar als „Hauptsitz“ benannt. Lediglich die Rufnummer ist chinesisch.
Unter „Garantie und Rückgabe“ gibt man zwar an, dass die Ware auf meine Kosten zurückzusenden ist, jedoch wird keine Rücksendeadresse genannt.
Beides wäre für eine Rücksendung akzeptabel.
Tief in den AGBs unter der Überschrift „Artikel 2 – Daten-Unternehmer“ wird die chinesische Rücksendeadresse gezeigt, inklusive Zollformular, Angabe Warentarifnummer und Versandkosten von ca. 50-70€ weil es natürlich nachverfolgbar sein muss. Unverhältnismäßig und darauf ausgelegt, dass man die Ware dann lieber behält als zurücksendet.
Das Angebot ist irreführend. Klarna reagiert nicht auf Widerspruch und gibt mangels Retourennummer die Zahlung frei. Emma Keller rechtfertigt sich mit den AGBs. Ein sich selbst verstärkender Kreislauf.
Votum der Anwältin:
1. Datenverstoß an Bundesamt für Datenschutz melden
2. Veröffentlichung bei Verbraucherschutz
3. Strafanzeige wegen Betrug.
Erfolgsaussichten: Null
Genauso spannend und irreführend sind die Adressen:
1. Die Rücksendeadresse ist eine Privatperson: Yu Ningfeng, 1st Floor, 69 Tongyi Road Zhuangshi Avenue, District City: Ningbo, 315000 Zhejang
2. Die Absenderadresse des Päckchens an uns ist einen deutsche Adresse, laut Google eine virtuelle Adresse für DHL-Großkunden. YunExpress Logistics Co.Ltd, Hessenring 900, 64546 Mörfelden-Walldorf
3. Hauptsitz wird auf Website (Startseite) ohne Firmierung angegeben als: Emma Keller, Trasmolenlaan 12, 3443 GZ Woerden [Niederlande]
4. Die Kontakttelefonnummer ist das einzig verdächtige Richtung China…:
tel (nur für Lieferanten) +31620277662
Das heißt auf gut deutsch die kommen damit durch und wir müssen bezahlen und bleiben auf dem Schrott sitzen???
Ist uns auch so gegangen, Klarna hält sich hier raus.
Meine Erfahrung:
Die so genannten orthopädischen Sandalen, machen die Füße kaputt. Absolut billiges Ledersersatzplastik. Der Klettverschluss wird zur Stolperfalle, sofern er überhaupt von der Länge reicht. An einer Stelle zu kurz (hässlich), an der anderen viel zu lang.
Die Sohle hört sich hohl an und ist absolut unnachgiebig. Vorsicht, mögliche Bruchgefahr, das gebrochene Plastik der Sohle zerschneidet möglicherweise die Fußsohlen. Trotz wochenlanger, wiederkehrender Reklamation habe ich mein Geld nicht zurück erhalten. Genausogut hätte ich es, wie die Schuhe in die Tonne werfen können. Nie wieder!
Ich habe auch diese orthopädischen Schrottschuhe bekommen und schon seid Monaten ein ewiges Mail hin und her…wie viele hier: keine Antworten, Fotos machen, immer wieder nachfragen…bis endlich ein Rücksendeetikett kam…dann 17,99€ nach China…immer wieder nachfragen, Nachweise werden verlangt..hatte aber keine SendungsNr., weil ich diese nur im nächstgrößere Paket für 49€ bekommen hätte…meine online Nachweise gesendet..wieder warten..mehrer Mails..neuer Mitarbeiter..usw…plötzlich kam, das es jetzt erledigt sein und bei Klarna automatisch geht…stimmte leider NICHT…mehre Anrufe bei Klarna..immer wieder pausiert..wieder Mails an E. Keller..anderer Mitarbeiter..fordern wieder Nachweise…es endet nicht…ich werde aushalten.
Der Laden lebt vom Betrug
Eine Jacke für 50,- bestellt, die kam auch aus Deutschland. Billigster Plastikstoff, nicht brauchbar. Retoure soll dann nach China als Tracebare Retoure verschickt werden, kostet 43,- bei DHL.
FINGER WEG !!!!!
Es ist einfach nur Abzocke. Die Ware ist sehr schlecht und verschnitten – nicht wie auf den gezeigten Bildern. Rückversand nur nach China. Die Webseite täuscht den Eindruck vor es handele sich um eine deutsche Firma. Rückversand nach China momentan nicht möglich. Habe das Kleid dann auf der Webseite angegebenen Adresse zurückgesendet (unter der Adresse steht jedoch kein Rückversand)- war mir egal. Ich möchte die Ware nicht. Heute lag das Päckchen einfach wieder in meinem Briefkasten. (die Bestellung war im August) So lang zieht sich der „Mist“ schon hin. Ewige e-Mails hin und her. VORSICHT- nie wieder
Ich habe jetzt mal eine Email an SAT1 geschrieben in der Hoffnung das es Publik gemacht wird.
Hallo!
Meine bestellte Ware ist bisher noch nicht angekommen. Kann ich die Annahme einfach verweigern?
Gibt es was neues bei irgendwelchen Leuten???
SAT1 scheint kein Interesse zu haben, hab noch nichts gehört.
Heute eine neue Email von Emma Keller bekommen Sie erlassen mir 20% ,ich reagiere jetzt nicht mehr drauf und warte ab was jetzt passiert.
Die Standart E-Mail wegen 20 % habe ich auch letzte Woche erhalten. Ich habe nochmal per E-Mail folgendes verklickert:
1. Per Hermes wurde der Mist zurückgeschickt.
2. Ich habe den Beleg dazu, wovon ich auch schon
eine Kopie zu Keller geschickt hatte.
3. Die Verbraucherzentrale ist informiert.
4. Beweisfotos der Fakeschuhe sowie alle E-Mails
habe ich gesammelt.
5. Der nächste Schritt ist eine Anzeige bei der
Polizei wegen Betrug und Belästigung.
Wo hast du das Paket hingeschickt???
Nach Mörfelden-Walldorf oder nach China????
Ich habe bis jetzt nicht mehr geantwortet auf die Mails warte was noch kommt von denen.
Klarna wurde von mir informiert und hält sich derzeit raus aus der Sache.
Hattest du Erfolg? Ich möchte es auch anzeigen
Guten Morgen, bin leider auch zu spät auf die Kommentare hier gestossen. Warte ebenfalls auf eine Retouradresse, kann mir irgendjemand die mitteilen, bei mir reagieren sie auch nicht, liege aber noch in der Zeit zum Retoursenden, geht auf alle Fälle zurück, die Kosten sind mir egal
Ich habe das gleiche Problem mus bei klarna Geld bezahlen die Sachen habe ich nach Holland zurück geschickt auf eigne kosten ,habe ich rücksendeschein und trotzdem mus ich das Geld zahlen das ist betrug. Bitte Finger weg von dIsar Firma
Hallo
Leider eine Betrügerfirma. Rückendung ist teurer als die Ware wert ist.
Rücksendeadresse steht in den Geschäftsbedingungen. Rücksendeort ist China nicht Holland.
Bin nicht sicher ob die Adresse in Holland nicht eher ein Fake ist.
Die Polizei sollte sich echt mal solchen Betrügerfirmen annehmen.
Hab mir Stiefel bestellt, leider,
die stinken voll nach Chemie, völlig andere Grössen
und an eine Rücksendung nicht zu denken ….
ALSO FINGER WEG!!!!
Warum schafft man es eigentlich nicht solche Betrugsseiten vom Netz zu nehmen?
Ich selbst gehöre nun auch zu diesem Kreis der Betrogenen. Mein Lehrgeld zum Glück „nur“ 65€ für stinkende, unbrauchbare, Billigst-China-Ware. FINGER WEG von Emma-Keller!
Die schlechten Bewertungen sollten eigentlich ganz nach oben gehören. Dann weiss man/frau sofort um was es geht.
VORSICHT VOR DIESEM SHOP: Ich fühle mich betrogen. Hatte Pantoffeln für spezielles Fußleiden gekauft (angeboten waren Pantoffeln mit entsprechendem Fußbett). Angekommen sind Pantoffeln ohne jegliches Fußbett.
RÜCKGABE UNMÖGLICH. Nach langer Diskussion mit Klarna (arbeiten mit dieser betrügerischen Firma zusammen) bekam ich endlich eine höchst befremdliche Adresse in China von einer Einzelperson. Man hätte 2 Ausfuhrbescheinigungen mit DHL verschicken müssen und der Rückversand wäre letztendlich höher geworden als der Warenwert. Leider hat auch Klarna sich nicht mit Ruhm bekleckert. Ich hatte Klarna als Verhinderer solch dubioser Geschäfte gesehen -FEHLANZEIGE- Bei dem deutschklingenden Namen und der harmlosen Internetseite, bin ich nicht auf die Idee gekommen, wie sonst, genauer hinzuschauen. ALSO VORSICHT!!!!
Hallo,
Leider seeeehr schlechte Erfahrungen gemacht. Nieee wieder werde ich hier was bestellen. Die Retoure nach China geht auf eigene Kosten und die Warenqualität ist schrecklich.
Hallo zusammen, ich habe mir laut Werbung wunderschöne sandalen mit super weiche Sohlen.
Es kamen welche aber hart wie Stein, hässlich..ganz anders wie abgebildet und die stinken ohne Ende. Nach Plastik, chinesische billig Ware. Unmöglich, richtig abzocke..Ich kann die Seite überhaupt nocht empfehlen..Achtung!!Abstand nehmen.
Fake Shop!
Nutzt alle Eure Recht als Verbraucher. Und habt einen langen Atem.
Wichtiger Hinweis: Durch die Zusendung der Minderware hat Emma Keller den Vertrag nicht eingehalten.
Falls Ihr über Klarna zahlt, Proble
umgehend melden. Man benötigt jegliche Dokumentation.
Die größte abzocke überhaupt! Einfach nur unverschämt, hinter dem Label „Emma Keller“ steckt Minderwertige, überteuerte, China Ware, die sowas von schlecht verarbeitet wird!!! Nie nie wieder! Über Monate habe ich mich mit den Mitarbeitern rumgeärgert. Ich hätte die Ware für 45€ nach China zurück schicken können. So eine sauerei. Hatte über klarna bezahlt und auch die hatten keine Chance mir zu helfen( keine Ahnung wieso die überhaupt mit ihnen arbeiten, bzw. diesen Service für so einen Shop anbieten) dort hatten mir nämlich sämtliche Mitarbeiter gesagt, dass sie laufend Beschwerden wegen diesem Shop haben!!!!bitte nicht bestellen.
Ich habe dies hier leider zu spät gelesen! Billigste China Schuhe, die mit Markennamen werben. Betrug!!
Rückerstattung und Sendung “leicht gemacht” kommt dann später der Hammer im Kleingedruckten!!
Nur Fake und teurer Rückversand. Hatte nur Schuhe für 35 Euro bestellt aber…. minderwertige Verarbeitung. Also wenn Ihr zuviel Geld habt… könnt Ihr da gerne was bestellen und dann warscheinlich weg werfen.
FINGER WEG
Eigentlich checke ich vor Bestellungen im Netz erst die Shops und lese Rezensionen……. Habe ich in diesem Fall leider versäumt. Tja hat mich jetzt 100€ Lehrgeld gekostet.
Ich habe mir 3 Paar Sneaker in sommerlichen Farben bestellt, leicht und bequem sollten sie sein.
Das einzige was zutrifft ist, dass sie leicht sind. Ansonsten absolute Billigware, das reinste minderwertigste Plastikzeug und sie stinken erbärmlich.
Auf keinen Fall wieder. Da ich vieles nun über mögliche Rücksendeprobleme und damit verbundenen Kosten gelesen habe, ist meine Entscheidung, sie zu behalten und im Garten aufzutragen, gefallen.
So landen die 100€ wenigstens nicht gleich im Müll 🤷♀️
Angelockt mit einer angeblichen Anschrift in Deutschland.
Schlechte Qualität und Rückversand nach China!!!! auf eigene Kosten.
Habe Sandalen bestellt.
Die Verarbeitung ist einfach nur billig.
Die Rücksendung nach China kostet 48 Euro.
Dieser Handel ist einfach nur Betrug am Kunden.
Bin maßlos enttäuscht.
Warum sperrt man diesen Shop nicht?
Auch ich bin leider auf diese unseriösen Unternehmen Emma Keller und Klarna reingefallen.
In diesem Shop wird Quantität ganz groß geschrieben. Lieferung hat fast vier wochen gedauert, Nach öffnen, kommt ein beissender stinkiger Geruch aus dem Paket.
Die Schuhe sind von absoluter minderer Qualität und 2 Nummern zu klein. Richtig bestellt war allerdings.
Das Zurückschicken funktioniert nur, wenn du 1. den „Kundendienst“ dazu bekommst, dir die Adresse zu verraten, wohin das Paket zurückgeschickt werden kann und 2. 50€ zahlst um den ganzen Fake (versichert) wieder nach China zu kriegen oder 20€ ohne Versicherung.
aber ob es dann auch ankommt?????
Leider alles zu spät gesehen, dumm gelaufen.
BLOSS NICHT BESTELLEN!!!!!
Dieser Shop sollte wirklich geschlossen werden
Ich bin leider auch ein Opfer dieser Firma. Keine Rechnung, kein Retourenbeleg oder OR-Code zu bekommen. Lediglich eine Adresse in China. Retourenbeleg der ins Päckchen soll habe ich erhalten. Dort müssen die Bestellnummern angegeben werden, dir sind aber nirgendwo zu finden. Weder auf der Web-Site noch auf den Artikeln. Retourenpäckchen sollte ich fotografieren und per Mail schicken damit man beurteilen kann ob die Retoure auch richtig verpackt ist. Habe ich gemacht aber immer noch keine vernünftigen Unterlagen zum Retournieren erhalten, Rechnung schon mal garnicht. Die Zahlung bei Klarna habe ich jetzt auch erst einmal gestoppt.
FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN!!!
Hallo,
Gott sei Dank,habe ich dort nicht bestellt!!
Durch negative Erfahrung über CHINA Firmen, sehe ich immer!!! erstmal ins Netz, was des auf sich hat mit diesen jeweiligen Firmen, wo ich bestellen möchte!Schade ist, das diese Mode von Denen immer ehr Attraktiv dargestellt wird und so fallen viele drauf rein.Mein Tip: Macht Euch vorher schlau.Schade, daß es so wenige seriöse Firmen gibt mit toller Mode, welche auch noch preiswert ist!? Ich suche ständig danach.Die Chinesen nutzen das aus! H.AG
Finger weg von diesem Shop!!! Billigware aus China und Rücksendung zu horrenden Preisen nach China. Man denkt laut Website, dies sei ein Laden aus den Niederlanden. Leider hatte ich mich nicht vorher genau erkundigt, dann hätte ich mir das Geld sparen können. Man muss inzwischen immer neben dem Impressum auch die Rücksendebedingungen lesen, dann wird schnell klar, dass dies alles Fakeshops sind.
Ich kann mich in allem meinen Vorrednern anschließen. Allerdings hatte ich Glück, bin sehr schnell nach der Lieferung (16.09.23) dieses billigen Schrotts auf die Bewertungen aufmerksam geworden und hatte per PayPal bezahlt. An die habe ich mich unmittelbar gewendet und bereits heute bereits die Rückerstattung erhalten. Mit dem Betrügern von Emma Keller stehe ich immer noch per E-Mail in Kontakt und mache mir mittlerweile einen Spaß daraus, stoisch ein frankiertes Rücksendeetikett anzufordern, egal was die schreiben. Heute habe ich Sie damit überrascht, dass ich mein Geld zurückerhalten habe und wenn sie ihren billigen Chinaschrott zurück möchten, müssen Sie mir ein Rücksendeetikett senden, für welches sie die Kosten übernehmen, anderenfalls lande der Müll am 15.10.23 im Mülleimer. Übrigens habe ich recherchiert und die gleiche Rücksendeanschrift
Name der Kontaktperson: Wei Xinhong
Adresse: Lane 1177, Jianlan Road, diagonally opposite to the south gate of Lubao Technology, Yinzhou District
Stadt: Ningbo
Postleitzahl: 315100
Provinz: Zhejiang
Land: China
Tel: +8615314562067
und/oder die gleiche Kontaktadresse Trasmolenlaan 12, 3447 GZ Woerden, NL, gibt es noch für weitere Onlineshops: beliko-berlin.de, beuninger.de (nicht Breuninger), claudia-mueller.de; gesundeschuhe.de; leyna-moda.de; lorafashion.de; marivaraberlin.de; marivaro.com; mevuna.com; mia-schneider.de; nomra.de; odira-berlin.shop; solofa.de
Hosenanzug von emma keller: billigstes Material. Sieht furchtbar aus. Reicht leider nicht für eine Kleiderspende
Finger weg vom „Emma Keller“! Die Ware war einfach miserabel und zeigte deutliche Differenzen zu den Bildern aus der Website.
Die Retoure-Anfrage erwies sich als megaschwierig, nach langem hin und her und Versenden mehrerer Fotos zum „Zustand des Artikels“ wurde mir die Rückgabe „genehmigt“ – ich bekam ich einen laienhaft fabrizierten Zettel mit der Angabe der Rücksendeadresse (=CHINA) und dem Hinwies, ich solle die Ware auf eigene Kosten zurück senden und dass – wenn die Ware am Zoll stecken bleibt – ich dann Pech habe und nie mein Geld zurück bekomme. Die Rücksendung kostet mich mehr als die Ware selbst. Ich gebe auf und möchte eine Warnung für die anderen potentiellen Käufer aussprechen.
Die Ware ist der letzte Schrott. Einfach billig und qualitativ so schlecht. Es stinkt schon aus dem. Paket heraus. Ich kann nur jedem raten, die Finger davon zu lassen. Wirklich ganz mies.
Gabor Schuhe sind niemals Gabor Schuhe. Betrug. Qualität extrem schlecht. Rückgabebedingungen unverhältnismäßig somit unmoralisch. Ausgleichsware nie erhalten!
Käuferschutz durch Klarna gibt es nicht, die entscheiden zugunsten Emma Keller.
Das so etwas auf dem deutschen Markt so möglich ist, zeigt eine beunruhigende Entwicklung.
Leider kann ich mich allen Kommentaren nur anschließen. Ich habe Stiefeletten bestellt, die viel zu klein waren. Dass ich sie auf eigene Kosten zurücksenden muss, war mir klar. Nur gab es keine Möglichkeit eine Retoure zu bekommen…keine Antwort auf meine Mail, keine Rücksende Adresse… gar nichts. Auch mit Klarna war nicht zu reden, entschieden sich dann für Emma Keller (weil die angeblich alles richtig gemacht hatten :-(() und ich musste zahlen damit ich meine Ruhe habe. Die Schuhe werde ich wegwerfen, weil ich sie nicht tragen kann. Außerdem entsprachen sie nicht im Entfernesten dem Bild im Shop. Ich kann mich nur anschließen: FINGER WEG VON EMMA KELLER!!!!!
Emma Keller ist nur eine von unheimlich vielen Anbietern, die mit diesem chinesischen Billigproduzenten zusammenarbeitet. Wenn man „Wei Xinhong in Ningbo“ googelt, erhält man eine ganze Liste von Modeplattformen.
Die Ware soll man auf eigene Kosten – und für zusätzliches Trackingporto – an diese Adresse senden:
Wei Xinhong (Wer soll das sein – ein Unternehmen sicher nicht)
Und was für eine Adresse ist das bitte: „schräg gegenüber vom Südtor“ irgendeiner Klitsche??
Address: Lane 1177, Jianlan Road, diagonally opposite to the south gate of Lubao Technology, Yinzhou District
City: Ningbo
Zip code: 315100
Province: Zhejiang
Country: China
Tel: 15314562067
Das ist alles, was sie mir geschickt haben, und sie haben auch abgelehnt, dass ich die Ware zurück an den Absender in den Niederlanden schicke.
Gibt es inzwischen eine Sammelklage?
Wer etwas herausfindet, möge sich bitte an mich wenden: violetta.simon@sz.de