Online-Marketing: Die gebräuchlichsten Werbeformen im Internet

Unter Online-Marketing werden alle Methoden zusammengefasst, die darauf abzielen, Besucher auf eine Webseite zu lenken, auf der Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden, die idealerweise sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt erstanden werden. Im Vergleich zu üblicher Werbung oder Promotion kann das Online-Marketing auf diverse Werkzeuge zurückgreifen, die den Werbeerfolg nachverfolgen und bis ins Detail messen können. Darüber hinaus erlauben sogenannte Cookies, Angebote wiederholt zielgerichtet zu präsentieren und so einen Kaufanreiz zu intensivieren. Dies wird vor allem ersichtlich, wenn man durch das Internet surft und verschiedene Seiten aufruft, die Werbung des gleichen Anbieters eingebunden haben. Man wird förmlich verfolgt von einem Artikel, den man sich einmal näher angesehen hatte, und der nun scheinbar zu einem festen Bestandteil eines Werbebanners mutiert ist.

Banner-Marketing

Banner sind die wohl häufigste Form, mit denen auf Webseiten oder spezielle Angebote verwiesen wird – und sie sind nahezu auf jeder Webseite untergebracht. Der Hintergrund dafür ist im Afilliate-Marketing zu suchen, das den Sponsoren (Werbetreibenden) erlaubt, ihre Angebote auf vielen Vertriebskanälen zu präsentieren. Hierfür kauft oder mietet er auf unterschiedlichen Webseiten, die idealerweise thematisch zu seiner Produktpalette passende Werbeplätze, auf denen er seine Banner platziert. Der Betreiber der jeweiligen Website erhält entsprechende Vergütungen, sei es für eine Weiterleitung oder einen Kauf, der anteilig als Provision beglichen wird.

Ähnlich funktioniert Google-AdSense, ein bekanntes Programm, das die Einbindung von Bannern oder Links ermöglicht. Ein Webmaster stellt Plätze auf seiner Webseite zur Verfügung, Google übernimmt die Vermittlung von Sponsoren und die kaufmännische Abwicklung.

eMail-Marketing

Weiter ist das eMail-Marketing sehr gebräuchlich. Dies setzt allerdings das Einverständnis des Postfachinhabers voraus, Werbemails zugesendet zu bekommen. Gesetzlich zulässig ist hierbei nur das „Double-Opt-in“-Verfahren, bei dem zuvor mittels der Empfänger mit einer Bestätigungsmail angeschrieben werden muss, um definitiv eine Zustimmung abzugeben. Dies dürfte bekannt sein, falls man z.B. bereits einmal einen Newsletter abonniert hat. Newsletter sind fester Bestandteil des Direkt-Marketings, meist werden Sie personalisiert und zielen vor allem darauf ab, ein Unternehmen in Erinnerung zu behalten oder auf besonders günstige Angebote aufmerksam zu machen. Ohne sein Einverständnis sollte man niemanden mit Werbeinhalten anschreiben, da mitunter deftige Strafen wegen des Versandes von „Spam“ drohen.

Direkt-Marketing mittels eMails unterliegt eigenen Gesetzmäßigkeiten. Zuallererst geht es darum, dass die Mail geöffnet wird. Jeder, der ein überfülltes Postfach aufzuräumen hat, möchte diese unliebsame Tätigkeit so schnell wie möglich erledigen. Die Entscheidung, eine eMail zu öffnen oder nicht, wird in wenigen Sekunden getroffen, weshalb der Betreff einer Mail besonders sorgsam gewählt werden sollte. Es geht darum, in der denkbar knappsten Form auf den Inhalt zu verweisen und zugleich den Nutzen für den Empfänger herauszustellen. Auch der Inhalt der Mail muss die Gewohnheiten eines möglicherweise gestressten Empfängers berücksichtigen, der den Text zunächst nur nach einem bekannten Schema der Augenbewegungen überfliegt. In diese Bewegungslinie sind die entscheidenden Informationen zu verankern. Ein fehlerfreier Text und die stichpunktartige Herausstellung der Vorzüge des Angebotes tun ihr Übriges, um die Werbebotschaft der bewussten Wahrnehmung des Lesers zugänglich zu machen.

Suchmaschinenmarketing & Suchmaschinenoptimierung

Einen anderen Weg beschreitet das Suchmaschinenmarketing (SEM). Hier wird unterschieden zwischen der Verwendung bezahlter Anzeigen, die bei Suchmaschinen unter Berücksichtigung des thematischen Zusammenhanges eingeblendet werden (SEA) und der Suchmaschinenoptimierung (SEO), die darauf abzielt, bei Suchanfragen eine gut sichtbare Präsenz in den Auflistungen der Suchergebnisse zu erreichen. Die Begriffe entstammen dem Englischen, SE = Search Engine, M = Marketing, A = Advertising, O = Optimization. Suchmaschinenmarketing wendet sich indirekt an potentielle Kunden, man geht nicht aktiv auf diese zu, sondern lässt sich vielmehr finden. SEA gilt als kostenintensiv, denn Suchmaschinen verlangen für Einblendungen nicht wenig Geld (Google-AdWords), SEO gilt als arbeitsintensiv, da für die Optimierung einer Webseite komplexe Anforderungen zu erfüllen sind. SEO amortisiert sich erst nach mehreren Monaten, nachdem man eine Platzierung auf einer der beiden ersten Ergebnisseiten erreicht hat. Eine Präsenz auf der ersten Seite ist natürlich sehr einträglich, da sie den überwiegenden Teil der Suchanfragen abfängt, die je nach Suchbegriff mehrere Hunderttausend pro Tag erreichen können. Im Endeffekt ist SEO – vorausgesetzt es wird fachgerecht durchgeführt – lohnenswerter als SEA.

Neue Formen des Online-Marketings

Neuere Formen des Online-Marketings wurden parallel zur technischen Entwicklung von elektronischen Geräten entwickelt. Hier sind vor allem das Video-Advertising und das Social-Media-Marketing zu nennen. Videowerbung ist mit Fernsehspots vergleichbar, dient aber weniger dem direkten Warenabsatz als mehr dem Imageaufbau von Produkten und Unternehmen. Nachteile der Videowerbung sind darin zu sehen, dass nicht alle Endgeräte über die notwendig hohen Rechenleistungen verfügen, um die Werbespots störungsfrei wiederzugeben und diese mitunter als aufdringlich laut empfunden werden. Ähnlichen Einschränkungen unterliegen internetfähige Handys, bei denen das Display für komplexe Darstellungen schlichtweg zu klein ist.

Das Social-Media-Marketing wurde mit der Einführung von medialen Plattformen wie Facebook, Twitter und YouTube hoffähig, richtet seinen Schwerpunkt aber ebenfalls auf imagefördernde Aktionen aus. Es wird hauptsächlich auf die Verbreitung der Werbeinhalte von Nutzer zu Nutzer spekuliert, wobei das Branding (in etwa: Aufbau eines Markenbewusstseins) im Vordergrund steht. Als Direkt-Marketingmethode muss sich das Social-Media-Marketing hingegen erst noch als tauglich erweisen. Es stehen zwar verschiedene „Apps“ zur Verfügung, die z.B. anzeigen, welche Sonderangebote aktuell in der Nähe des eigenen Standortes angeboten werden, ob damit aber nachhaltige Erfolge bezüglich Kundenbindung oder Gewinnsteigerungen erzielt werden können, bleibt fraglich. Nach Auffassung des Autors spricht dem eine gewisse Oberflächlichkeit im Umgang mit diesen Medien – Twitter z.B. beschränkt Mitteilungen auf 140 Zeichen – entgegen.

Hinweis: Natürlich existieren noch viele weitere Werbeformen im Internet, auf diese in diesem Artikel jedoch bewusst nicht eingegangen wurde.