Der Mikroblogging-Dienst von Elon Musk zählt für die Unterhaltungsindustrie zu den wichtigsten Kommunikationskanälen im Bereich des Social-Media-Marketing. Wir beleuchten die Relevanz von Twitter und analysieren, wie verschiedene Branchen das Medium verwenden.
Inhaltsverzeichnis
Bedeutung von Social Media
Heutzutage kann kaum ein Unternehmen noch auf Social-Media-Marketing verzichten. Das liegt ganz einfach daran, dass ein Großteil der deutschen Bevölkerung regelmäßig in den sozialen Medien unterwegs ist. Je jünger die Zielgruppe des jeweiligen Unternehmens ist, desto wichtiger wird dabei die Bedeutung von Social Media als Marketinginstrument. Schließlich nutzen 88 Prozent der junge Erwachsene aktiv Facebook, TikTok und Co. Wenig verwunderlich ist es, dass die sozialen Medien für die boomende Unterhaltungsindustrie einen enormen Stellenwert aufweisen.
Sich über Social Media in Szene zu setzen, bietet für Entertainment-Unternehmen die Möglichkeit, für wenig Geld mit Nutzern zu kommunizieren und ihre Reichweite zu erhöhen. Gleichzeitig können neue Kunden gewonnen werden und die Markenloyalität bestehender Kunden gefestigt werden. Neben einer Präsenz bei Facebook ist es für die Unterhaltungsindustrie von zunehmender Wichtigkeit, Instagram-Likes clever einzusetzen. Die Bedeutung von Twitter ist ebenfalls nicht zu unterschätzen. Wir beleuchten, wie verschiedene Branchen der Unterhaltungsindustrie den Mikroblogging-Dienst nutzen:
Games-Unternehmen
Die Hersteller von Computer- und Videospielen bedienen einen Markt, der sich vornehmlich an eine junge Zielgruppe richtet. Daher überrascht es nicht wirklich, dass die größten Unternehmen der Branche äußerst aktiv auf Twitter sind. Generell ist der Markt stark wachsend, weshalb gerade unter den größten Unternehmen der Branche ein enormer Konkurrenzkampf ausgetragen wird. Als das bedeutendste Unternehmen wird der chinesische Konzern Tencent angesehen, der einen jährlichen Umsatz von mehr als 18 Milliarden Dollar abwickelt.
Die meisten Unternehmen der Branche verfassen wöchentlich zahlreiche Tweets. Man merkt schnell, dass dabei nichts dem Zufall überlassen bleibt und für Twitter clevere Marketing-Strategien ausgearbeitet werden. Die Inhalte der Tweets umfassen Produktneuigkeiten, aber auch zahlreiche generelle News aus der Szene. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Games-Unternehmen die Bedeutung von Twitter erkannt haben und es bestens verstehen, sich dort adäquat in Szene zu setzen.
iGaming
Die iGaming-Branche verzeichnet seit vielen Jahren konstant steigende Umsatzzahlen. Während Glücksspiele früher vornehmlich in landbasierten Casinos veranstaltet wurden, konzentriert sich das Geschäft heutzutage zunehmend auf den Online-Markt. Der Konkurrenzkampf zwischen den einzelnen Online-Casinos ist dabei enorm. Da die iGaming-Branche verschiedene Zielgruppe anspricht, spielen die sozialen Medien eine bedeutende Rolle als Marketinginstrument.
Umso überraschender ist es, dass führende Anbieter wie das PokerStars Casino Twitter scheinbar nicht intensiv nutzen. In einer kürzlich veröffentlichten Studie wurden die Twitter-Aktivitäten der größten iGaming-Unternehmen untersucht, die im Besitz einer deutschen Lizenz sind. Dabei wurde ganz klar festgehalten, dass Twitter bei den Unternehmen nicht hoch im Kurs steht. Es gibt also massives Verbesserungspotenzial bei dem Umgang mit Twitter für iGaming-Unternehmen. Besonders auffallend ist, dass Anbieter von virtuellen Automatenspielen bislang Twitter gar nicht nutzen. Der Fokus scheint hier auf dem Bereich der Sportwetten zu liegen.
Wenn man sich ansieht, welche Art von Inhalten vornehmlich von den Glücksspielanbietern auf Twitter veröffentlicht werden, stellt man fest, dass es sich primär um informative Inhalte in Form von News handelt. Oftmals werden wichtige anstehende Sport-Events benannt und durch das Einblenden der aktuellen Wettquoten eine Verbindung zu Sportwetten geschaffen. Ebenfalls werden häufig die Twitter-Accounts von bedeutenden Sportvereinen aufgesucht, um deren Mitteilungen zu retweeten.
Streaming-Portale
Der Video-on-Demand-Markt in Deutschland unterliegt einem enormen Konkurrenzkampf. Zu den größten Unternehmen der Branche zählen Netflix und Amazon Prime Video. Da die Streaming-Dienste sehr emotionalen Content bieten, sollte man davon ausgehen, dass Social Media die perfekte Bühne für Marketingzwecke bietet. Doch nutzen diese Unternehmen Twitter wirklich zielgerichtet und effektiv?
Diese Frage lässt sich mit einem klaren Ja beantworten. Die Streaming-Portale liefern sich untereinander eine regelrechte Werbeschlacht und nutzen Twitter außerordentlich professionell. Verschiedene Serien-Highlights werden mit kurzen Videos gekonnt in Szene gesetzt, sodass das Scrollen durch die Inhalte wirklich Unterhaltung bietet. Der Branchenprimus Amazon Prime Video gibt täglich zahlreiche Tweets von sich, in denen die junge Zielgruppe oftmals auf humorvolle Art und Weise angesprochen wird. Wohl kaum eine Branche versteht es besser, sich auf Twitter gekonnt zu präsentieren als die Streaming-Nische.
Fazit
Neben Facebook, Instagram und TikTok zählt Twitter zu den wichtigsten Bestandteilen einer ausgeklügelten Social-Media-Marketingstrategie. Twitter bietet die Möglichkeit, besonders effizient mit der jeweiligen Kundengruppe zu kommunizieren, da sich der Mikroblogging-Dienst auf kurze Inhalte mit weniger als 280 Zeichen beschränkt. Die einzelnen Branchen der Unterhaltungsindustrie gehen sehr verschieden mit dem Medium um. Etwas überraschend ist sicherlich, dass bei Online-Casinos ein großes Potenzial zu Verbesserung vorliegt. Die Streaming-Portale verstehen es hingegen extrem gut, Twitter für ihre Zwecke zu nutzen. Gerade der Anbieter Amazon Prime Video leistet im Rahmen seiner Twitter-Strategie überragende Arbeit.