Ich habe kürzlich beim Scrollen durch meinen Facebook-Feed Werbung für die Seite Bergxperten.de gesehen. Was mich sofort angesprochen hat, waren die Orthofit – ergonomischen, schmerzlindernden Komfort-Schuhe für Damen. Sie sahen schick aus und versprachen viel Komfort, weshalb ich neugierig wurde.
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Inhaltsverzeichnis
Erste Recherchen und Kontaktinformationen
Als ich die Seite Bergxperten.de aufrief, fiel mir sofort das Impressum ins Auge. Dort sind zwei Telefonnummern angegeben: eine für Kunden weltweit aus China (+86-15381951592) und eine spezifisch für europäische Kunden aus der Schweiz (+41 78 48047 11). Das fand ich zunächst etwas merkwürdig, da die angegebene Adresse ebenfalls in China liegt:
FUZHOUSHI TAIJIANGQU CHATINGJIEDAO HUANGYUTING WUJINDIAN
Taijiangqu Qunzhonglu98# Menweishi#
350000 Fuzhoushi
CHINA
Die Tatsache, dass das Unternehmen nach dem Recht der Volksrepublik China eingetragen ist und der Geschäftsführer Yut Huang heißt, ließ mich zweifeln, ob dies ein seriöser Anbieter ist. Die Datenschutzbeauftragte ist ebenfalls Yut Huang, was darauf hinweist, dass es sich um ein kleines Unternehmen handelt oder zumindest um eines mit wenig Personal.
Keine Erfahrungen und die Suche nach Bewertungen
Ich persönlich habe keine Erfahrungen mit dem Shop und die Marke Orthofit war mir bis dahin unbekannt. Genau deshalb würde ich gerne eure Erfahrungen und Bewertungen lesen. Ich habe einen Blog, den ich als neutrales Forum zur Verfügung stelle, damit wir dort diskutieren und unsere Erfahrungen teilen können.
Fragen zur Seriosität und zu Verbraucherrechten
Die Schuhe sehen wirklich schick aus, aber bevor ich kaufe, stelle ich mir einige wichtige Fragen. Vor allem möchte ich wissen, wie es mit den Verbraucherrechten aussieht, die in Deutschland gelten. Ein großes Thema für mich ist das Widerrufsrecht. Wie sind eure Erfahrungen bezüglich der Rückgabe und des Widerrufs bei Bergxperten? Gibt es kostenlosen Rückversand bei Reklamationen? Und wohin muss man die Ware senden, wenn man sie berechtigt reklamiert?
Diese Punkte sind für mich entscheidend, da ich sicherstellen möchte, dass ich im Falle eines Problems nicht auf den Kosten sitzen bleibe. Eure Meinungen dazu wären sehr hilfreich.
Alternativen und eure Einschätzungen
Findet ihr, dass der Shop seriös ist oder macht er auf euch ebenfalls einen unseriösen Eindruck? Ich bin hin- und hergerissen, ob ich den Schuhen eine Chance geben soll oder nicht. Eine Alternative wäre, die Orthofit-Schuhe bei bekannten Plattformen wie Amazon oder eBay zu suchen. Dort habe ich in der Vergangenheit meist gute Erfahrungen gemacht und fühle mich sicherer, da diese Plattformen bekannt und etabliert sind.
Eure Meinung ist gefragt
Was denkt ihr? Habt ihr bereits bei Bergxperten.de bestellt und könnt eure Erfahrungen teilen? Wie steht es mit der Qualität der Orthofit-Schuhe und dem Kundenservice des Shops? Und gibt es eventuell Alternativen, die ich in Betracht ziehen sollte?
Teilt eure Erfahrungen und Bewertungen mit mir und anderen Lesern auf meinem Blog. Zusammen können wir herausfinden, ob Bergxperten.de vertrauenswürdig ist und ob sich ein Kauf dort lohnt. Ich freue mich auf eure Beiträge und hoffe, dass wir gemeinsam mehr Klarheit gewinnen können!
Orthofit-ergonomische schmerzlindernde Komfort-Schuhe für Damen und Herren bei Amazon kaufen
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Die Orthofit Schuhe kann man aktuell (13.06.2024) auch bei Amazon kaufen. Hier ist der Verkäufer allerdings auch ein Unternehmen aus China.
Wie da die Rückgabe geregelt ist sollte in den Rücksende- und Erstattungsbedingungen stehen.
Ich habe am 30.05.2024 OrthoX – ergonomische schmerzlindernde Komfortschuhe Unisex x 1
zum Kaufpreis 39,99 Euro gekauft und auch erhalten.
Ich möchte diese Schuhe zurückgeben, sie passen mir nicht .
Bitte schicken Sie mir einen Retourenschein!
Mit freundlichem Gruß
Hilmar Froemming
Na-ja, sagen wir es mal höflich =
wenn die “Aufmacher” und die “Reklame” nicht so viel vielversprechend und reißerisch wäre,
und dafür komplett der Wahrheit entsprechen würde, würde keiner mehr darauf hereinfallen.
Ich mache es kurz =
in meinen Schuhen steht nicht wo sie produziert wurden – schätze mal Made in China –
auch sonst – es ist nichts “gescheites” !!!!!!
Absender = client (not seller) ; Otto-Hahn-Strasse ; 63303 Dreieich – ??????
Die Schuhe zurückzugeben war ein sehr großes Problem = es dauerte sehr lange,
bis man mir erklärte, daß die Schuhe zu einer
Adresse nach Nord-Mazedonien geschickt werden müssen, und zwar auf eigene Kosten –
die Adresse ist = =
Dejan Badarovski ; Anschrift: Braka Miladinovi 37 ; Stadt: 2310 – Vinica, Nordmazedonien !!!!!!
Eine Rücksendung kostet lt. Dt. Post = ohne Vericherung 12,- € ; mit Versicherung = 20,- € !!!!!!
Die Web-Seite ist mehr als irreführend und nicht seriös !!!!!!
Finger weg von solchen “Abzock-Firmen”, die ihren Firmensitz nicht angeben,
bzw. falsch angeben !!!!!
Auf meine Beschwerde bekam ich das Angebot = die Schuhe kann ich behalten,
und bekomme einen Rabatt von 30% !
Dieses Angebot nahm ich dann an –
Mein Fazit = Nie mehr – Leergeldd bezahlt !!!!!!
N. Hillebrecht
Bin leider auch hereingefallen. Schuhe können nur entsorgt werden. 39,99€ dür sie Tonne
Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht wie HR Hillibrecht.
Hände weg von diesem unseriösen Anbieter.
Auch ich wurde, da die Schuhe nicht annähernd das halten, was versprochen wurde (orthopädischer Schuh, Fußbett etc…), bei Reklamation aufgefordert, die Schuhe auf eigene Kosten nach Nord Mazedonien zu retournieren, erst nach Einlangen der Ware hätte ich Anspruch auf die 100% ige Geld-Zurück – Garantie.
Nach mehreren Korrespondenzen bot man mir zuerst 30 % Preisreduktion bei Behalten der Ware, nach meiner Weigerung 50% und zuletzt 70 %.
Das sind genau die chinesischen Methoden und auch das Produkt ist billigster chinesischer Herstellung.
Da schließlich die Retoure mehr als die 70% ige Preisreduktion gekostet hätte, bin ich dann auf diesen Handel eingegangen.
ABER:
Welcher seriöse Anbieter kann sein Produkt um 70% billiger hergeben, außer es ist eben billigste Chinaware, dann verdient er trotzdem noch daran.
Naja, ich schenk die Schuhe her oder mache was auch immer damit.
HÄNDE WEG VON DIESEM ANBIETER!!!!
Irene Krammer aus Wr Neustadt (Österreich)
ICH HABE KEINE ERFAHRUNGEN MIT Orthofit dafür aber mit Orthosun-Sandalen gemacht…Falsche Größe, keine Größenangabe am Schuh, billigstes Material, arglistige Täuschung der Kunden durch Vortäuschen falscher Tatsachen. Nach Reklamation wird Rabatt von 35% angeboten, wenn man die Ware behält. Die SENDUNG IST AUS Dreieich in Hessen gekommen,die Rücksendung sollte aber an eine Privatadresse in Nordmazedonien gehen, auf meine Kosten etwa 20€. DER FIRMENSITZ IST IN CHINA. Nach 3 Wochen ein LETZTES ANGEBOT von 60% Rabatt und Erklärung, dass man von nun an nicht mehr auf Nachrichten von mir antworten werde. ICH KANN VON EINER BESTELLUNG BEI DIESEM UNTERNEHMEN NUR ABRATEN. TROTZ 100% Geld-zurück-Garantie
Ich habe dummerweise mich von dem Shop reinlegen lassen. Das nervt mich. Hab einen Sattel, einen BH und 2 Paar Slipper gekauft…
Ich war mit dem Sattel bei einem Fahrradhändler. Er passt nicht. Laut Werbung passt es aber auf ALLE Fahrräder. Somit entspricht der Artikel nicht der Beschreibung. Der BH ist nicht verstellbar und nicht gepolstert. Somit entspricht der Artikel nicht der Beschreibung. Die Schuhe haben kein Fußbett und sind nicht orthopädisch und somit entspricht auch dieser Artikel nicht der Beschreibung. Ich kann mit den Artikeln nichts anfangen und das liegt nicht an mir, sondern der falschen Artikelbeschreibung. Ich soll entweder mit 50 zufrieden sein oder es auf meine Kosten zurückschicken. 26.-€!!!!!